Лучшие 7 инструментов для Provide Technical Support в 2025 году

DevRev — это платформа с искусственным интеллектом, которая объединяет поддержку клиентов и разработку программного обеспечения в единую систему. Представьте её как мост, соединяющий потребности клиентов с тем, что создают разработчики. Платформа использует передовые технологии ИИ под названием AgentOS, включающую граф знаний, который понимает взаимосвязи между клиентами, продуктами и разработкой.

Pulsetic — это комплексный сервис мониторинга доступности сайтов, разработанный, чтобы помочь бизнесу обеспечить постоянную работу и высокую производительность своих веб-сайтов. Представьте его как цифрового сторожевого пса, который никогда не спит и постоянно проверяет, доступен ли ваш сайт для посетителей по всему миру. Платформа отслеживает ваш сайт с нескольких глобальных локаций и отправляет мгновенные уведомления при обнаружении простоев.

Continue — это ассистент по программированию с искусственным интеллектом с открытым исходным кодом, созданный для повышения продуктивности разработчиков непосредственно в популярных IDE, таких как VS Code и JetBrains. Представьте его как вашего личного AI-партнёра по коду, который понимает вашу кодовую базу и помогает писать лучший код быстрее.

Warp — это терминал с поддержкой ИИ и агентная среда разработки, созданная, чтобы помочь разработчикам быстрее выпускать программное обеспечение с помощью нескольких ИИ-агентов, работающих вместе. Представьте его как современную замену традиционным терминалам, таким как PowerShell или Bash, но гораздо более умную и мощную.

timeOS — это помощник для встреч и платформа повышения продуктивности на базе искусственного интеллекта, созданная для революционного изменения того, как профессионалы управляют своим временем и встречами. Представьте себе суперумного ассистента, который никогда не устает и идеально все запоминает.

Bubbles — это платформа для совместной работы на базе искусственного интеллекта, которая выступает в роли вашего виртуального помощника на встречах и инструмента для записи экрана. Разработанная компанией из Сан-Франциско, эта инновационная платформа автоматически присоединяется к вашим календарным встречам, записывает разговоры и использует умные технологии для создания резюме и выявления задач для выполнения.

Krisp — это помощник для встреч на базе искусственного интеллекта и инструмент для подавления шума, предназначенный для улучшения качества онлайн-коммуникаций. Программное обеспечение использует передовые технологии машинного обучения для идентификации и удаления фонового шума, голосов и эха с обеих сторон ваших звонков в режиме реального времени.