Lumro

Lumro, işletmeler için akıllı sanal asistanlar oluşturan bir Yapay Zeka ajan platformudur. Bu ajanlar, web sitesi içeriğinizden, belgelerden, SSS’lerden ve geçmiş müşteri konuşmalarından öğrenerek ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve şirket politikalarınızı anlar.

Ana fark, Lumro ajanlarının sadece sohbet etmekle kalmayıp gerçek işlemler yapmasıdır. Müşteri bilgilerini toplayabilir ve CRM’inize kaydedebilir, müşterilerin doğrudan sohbetler aracılığıyla toplantı ayarlamasına izin verebilir, güvenli ödemeleri işleyip onaylar gönderebilir, müşteri sorunlarından destek talepleri oluşturabilir ve mağazanızdan ürün detayları ile fiyat bilgisi çekebilirler.

Ajanlarınız aynı anda birden fazla kanalda çalışır, böylece müşteriler web siteniz, sosyal medya veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletişim kursalar bile tutarlı destek alırlar. Platform, güvenlik ve gizliliğe odaklanarak müşteri verilerinizin korunmasını sağlarken, hızlı, kişiselleştirilmiş ve insan benzeri destek sunar.

Lumro kullanımı basittir ve teknik karmaşıklık olmadan güçlü yapay zeka isteyen işletme sahipleri için tasarlanmıştır.

• Adım 1: Yapay Zeka Ajanınızı Oluşturun
  Lumro.co adresini ziyaret edin ve hesabınızı oluşturun. Platform, web sitesi içeriği, ürün kılavuzları, SSS ve önceki müşteri görüşmeleri gibi işletme bilgilerinizi yükleyerek ilk yapay zeka ajanınızı oluşturmanızda size rehberlik eder.

• Adım 2: Araçlarınızı Bağlayın
  Zaten kullandığınız iş araçlarını bağlayın. Lumro, e-ticaret için Shopify, planlama için Calendly, müşteri yönetimi için HubSpot ve ödemeler için Stripe gibi popüler platformlarla entegre olur.

• Adım 3: Kanallarınızı Seçin
  Ajanınızı web siteniz, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta ve telefon desteği dahil olmak üzere birden fazla müşteri temas noktasında kullanıma sunun.

• Adım 4: Eğitin ve Özelleştirin
  Ajanınızın yanıtlarını marka sesinize ve iş süreçlerinize uyacak şekilde ince ayar yapın. Ajan, her etkileşimden öğrenerek zamanla gelişir.

• Adım 5: İzleyin ve Optimize Edin
  Lumro'nun analiz panelini kullanarak performansı takip edin, müşteri trendlerini görün ve müşteri deneyiminizi geliştirmek için fırsatları belirleyin.

• Satış, destek ve potansiyel müşteri oluşturma için yapay zeka ajanları oluşturun

• Web sitesi, WhatsApp, Instagram, Facebook, e-posta, telefon üzerinden dağıtım yapın

• Shopify, Calendly, HubSpot, Stripe, Google Sheets ile entegre edin

• Konuşmalar aracılığıyla ödemeleri işleyin ve randevuları ayarlayın

• Destek talepleri oluşturun ve CRM'i otomatik olarak güncelleyin

• İşletme verileriniz ve belgeleriniz üzerinde eğitim verin

• Gerçek zamanlı analizler ve performans içgörüleri

• Kurumsal düzeyde güvenlik ve gizlilik koruması