The best 6 Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri to use in 2025

Tidio, canlı sohbet, yapay zeka sohbet botları, e-posta desteği ve bilet sistemlerini tek bir kullanımı kolay çözümde birleştiren eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, tüm müşteri görüşmelerinin tek bir yerde gerçekleştiği işletmenizin iletişim merkezi olarak düşünebilirsiniz.

DevRev, müşteri desteği ve yazılım geliştirmeyi tek bir birleşik sistemde birleştiren yapay zeka destekli bir platformdur. Bunu, müşterilerin ihtiyaçları ile geliştiricilerin inşa ettiklerini birbirine bağlayan bir köprü olarak düşünebilirsiniz. Platform, müşteriler, ürünler ve geliştirme çalışmaları arasındaki ilişkileri anlayan bir bilgi grafiği içeren AgentOS adlı gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanır.

Persona, işletmelerin Müşterini Tanı (KYC) ve Kara Para Aklamayı Önleme (AML) programlarını otomatikleştirmelerine yardımcı olan kapsamlı bir kimlik doğrulama ve yönetim platformudur. Platform, şirketlerin müşteri yaşam döngüsü boyunca kullanıcı kimliklerini güvenli bir şekilde toplamasına, doğrulamasına ve yönetmesine olanak tanır.

Customerly, destek konuşmalarını otomatikleştirmek, canlı sohbeti yönetmek ve e-posta pazarlama kampanyalarını yürütmek için yapay zeka kullanan eksiksiz bir müşteri hizmetleri platformudur. Bunu, işinizi büyütmeye odaklanırken müşterilerinize 7/24 yardımcı olan akıllı bir asistanınız varmış gibi düşünebilirsiniz.

Chargebee, yinelenen gelir modelleriyle çalışan işletmeler için tasarlanmış kapsamlı bir abonelik faturalama ve gelir yönetimi platformudur. Basit aylık aboneliklerden karmaşık kullanım bazlı fiyatlandırma modellerine kadar her şeyi yöneten eksiksiz faturalama sisteminiz olarak düşünebilirsiniz.

Command AI, akıllı ve kişiselleştirilmiş rehberlik ile yazılımların kullanımını kolaylaştıran yapay zeka destekli bir kullanıcı yardım platformudur. Platform, kullanıcıların sorularını yanıtlayabilen, rehberlik sağlayabilen ve hatta kullanıcılar için işlemler gerçekleştirebilen gömülü bir yapay zeka ajanı olan Copilot ile zamanında, davranışa dayalı ipuçları ve mesajlar sunan Nudge Platformu olmak üzere iki ana bileşenden oluşur.