Moveo.AI

Moveo.AI, işletmelerin kodlama yapmadan akıllı sohbet botları ve sanal ajanlar oluşturmasına yardımcı olan bir konuşma yapay zekası platformudur. Platform, ChatGPT veya Claude gibi dış yapay zeka hizmetlerine bağlı kalmak yerine kendi özel dil modellerini kullanmasıyla öne çıkar.

Geleneksel sohbet botu oluşturuculardan temel farkı ise sofistikasyondur. Moveo'nun yapay zeka ajanları karmaşık müşteri taleplerini anlayabilir, yazım hataları ve argo ifadelerle başa çıkabilir, konuşmalardan önemli bilgileri çıkarabilir ve geçmiş etkileşimlerden öğrenerek zamanla daha iyi hale gelebilir. Platform, herkesin akıllı sohbet botları oluşturmasını sağlayan basit bir sürükle-bırak arayüzü sunar.

2020 yılında kurulan Moveo.AI, 2,6 milyon dolar fon toplamış ve 21'den fazla dilde aylık 2 milyondan fazla kullanıcıya hizmet vermektedir. Şirketin New York, Atina ve São Paulo'da ofisleri bulunmakta olup Allianz, Viva ve Kaizen Gaming gibi global markalarla çalışmaktadır. Odak noktaları, yapay zekayı her büyüklükteki işletme için erişilebilir kılmaktır.

Moveo.AI kullanımı, kodlama gerektirmeyen yaklaşımıyla oldukça basittir. Öncelikle bir hesap oluşturun ve fiyatlandırma planınızı seçin. Platform, her şeyi denemeniz için ücretsiz bir deneme sunar.

Başlamak için yapmanız gerekenler:

• Verilerinizi yükleyin: AI ajanınızı eğitmek için web sitesi içeriğinizi, yardım belgelerinizi veya SSS dosyalarınızı ekleyin

• Sürükle ve bırak oluşturucuyu kullanın: Görsel arayüzü kullanarak kodlama yapmadan konuşma akışları oluşturun

• Niyetleri ve varlıkları ayarlayın: Botunuzun hangi müşteri taleplerini anlaması gerektiğini ve hangi bilgileri çıkarması gerektiğini tanımlayın

• Ajanınızı eğitin: AI verilerinizden öğrenir ve otomatik olarak iyileştirme önerir

• Kanal genelinde dağıtın: Chatbotunuzu web sitenize, WhatsApp, Facebook veya diğer platformlara bağlayın

• İzleyin ve geliştirin: Botunuzun performansını görmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için analizleri kullanın

Otomatik Oluşturucu özelliği, iş sürecinizi sade İngilizce ile tanımlamanıza olanak tanır ve otomatik olarak konuşma akışını oluşturur. Ayrıca Salesforce, HubSpot veya Zendesk gibi mevcut araçlarla entegrasyon yapabilirsiniz. Platform, insan desteği gerektiren karmaşık durumlar için canlı ajan devri de içerir.

• Kodsuz sürükle-bırak chatbot oluşturucu

• %99 çalışma süresine sahip özel yapay zeka modelleri

• Dünya çapında 21+ dil desteği

• Niyet tanıma ve varlık çıkarımı

• Konuşmalardan kendini öğrenme

• Omnikanal dağıtım (web, WhatsApp, sosyal)

• Canlı temsilci devretme yetenekleri

• Gelişmiş analiz ve raporlama

• İş araçlarıyla API entegrasyonları

• Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk