ClickHelp vs Document360: Özellikler, Fiyatlar ve Kullanıcı Yorumları 2026

ClickHelp

Teknik Yazım Ekipleri için Bulut Tabanlı Dokümantasyon Aracı

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

Document360

Takımlar için Yapay Zeka Destekli Bilgi Bankası

Bilgi Yönetimi API Dokümantasyonu+1 daha fazla

Daha fazla oku

ClickHelp

Teknik Yazım Ekipleri için Bulut Tabanlı Dokümantasyon Aracı

Yardım Merkezi Yazılımı Teknik Dokümantasyon Platformları

Daha fazla oku

Document360

Takımlar için Yapay Zeka Destekli Bilgi Bankası

Bilgi Yönetimi API Dokümantasyonu+1 daha fazla

Daha fazla oku

ClickHelp ve Document360 nedir?

ClickHelp

ClickHelp, web tarayıcınızı terk etmeden dokümantasyon yazmanıza, depolamanıza ve yayınlamanıza olanak tanıyan çevrimiçi bir araçtır. Bilgisayarınıza kurduğunuz geleneksel yazılımların aksine, ClickHelp tamamen çevrimiçi çalışır ve her şeyi bulutta depolar.

Platform, Microsoft Word'e benzer kullanımı kolay bir editör içerir, böylece uzun bir öğrenme süreci olmadan yazmaya başlayabilirsiniz. Dokümantasyonunuza resimler, videolar, tablolar ve kod örnekleri ekleyebilirsiniz. ClickHelp ayrıca farklı kitleler veya ürünler için aynı içeriğin farklı versiyonlarını oluşturmayı destekler.

Büyük bir avantajı ise gerçek zamanlı ekip çalışmasıdır. Birden fazla kişi aynı anda dokümantasyon üzerinde çalışabilir, yorum bırakabilir ve değişiklikleri takip edebilir. Hazır olduğunuzda, içeriğinizi kendi markalı dokümantasyon web sitenizde anında yayınlayabilir veya PDF ve diğer dosya türleri olarak dışa aktarabilirsiniz.

Document360

Document360, kuruluşların bilgi tabanları oluşturmasına ve sürdürmesine yardımcı olan bir yazılım aracıdır. Bilgi tabanı, insanların ürünler veya hizmetler hakkında cevaplar, rehberler ve talimatlar bulabileceği merkezi bir yerdir. Hem müşteriler için genel bilgi tabanları hem de çalışanlar için özel bilgi tabanları oluşturabilirsiniz.

Platform, bir kelime işlemci gibi çalışan güçlü düzenleme araçları içerir ve makaleleri yazmayı ve biçimlendirmeyi kolaylaştırır. Yazma, arama ve içerik çevirisi konusunda yardımcı olan yapay zeka özellikleri sunar. Document360 ayrıca hangi makalelerin en çok görüntülendiğini ve insanların ne aradığını görmek için ayrıntılı takip sağlar.

Şirketler, görünümü markalarına uyacak şekilde özelleştirebilir ve Document360'ı destek sistemleri ve iletişim platformları gibi zaten kullandıkları diğer araçlarla entegre edebilirler.

ClickHelp ve Document360 özellikleri

ClickHelp

Kurulum gerektirmeyen bulut tabanlı dokümantasyon platformu
İçerik oluşturma için görsel editör ve HTML modu
Roller ve izinlerle ekip iş birliği
Tek kaynak kullanımı ve içerik yeniden kullanımı özellikleri
Makine çevirisi desteği ile çeviri yönetimi
Şablonlar ve CSS ile özel marka oluşturma
Analitik ve performans takibi
Web, PDF, Word dahil çoklu çıktı formatları
Word, HTML, Markdown, CHM'den içe aktarma
API ve entegrasyon seçenekleri

Document360

Yapay zeka destekli yazma ve arama yardımı
Medya destekli görsel ve markdown editörleri
50'den fazla dile otomatik çeviri
Sürüm kontrolü ve geri alma seçenekleri
Özel iş akışları ve onay süreçleri
Detaylı analiz ve raporlama
SEO optimizasyon araçları
API dokümantasyon desteği
Takım iş birliği özellikleri
30'dan fazla üçüncü taraf entegrasyonu
Özel marka ve tasarım
Mobil uyumlu bilgi tabanı

ClickHelp ve Document360 kullanım senaryoları

ClickHelp

Dokümantasyon İçerik Yönetimi Teknik Dokümantasyon Üretimi Yardım Merkezi Oluşturma

Document360

Dokümantasyon İçerik Yönetimi Bilgi Tabanı Yönetimi Yardım Merkezi Oluşturma API Dokümantasyonu Oluşturma Dokümantasyon Arama Dokümantasyon Kullanım Analizi

ClickHelp ve Document360 fiyatlandırması

ClickHelp

ClickHelp, farklı büyüklükteki ekipler için tasarlanmış üç ana fiyatlandırma planı sunar. Tüm planlar, sınırsız proje, sınırsız okuyucu ve temel işbirliği araçları gibi temel özellikleri içerir.

Başlangıç planı aylık 185 $ tutarındadır ve 500 konu, 2 ücretsiz katkıda bulunan ve 5GB depolama alanı içerir. Bu, dokümantasyona yeni başlayan küçük ekipler için uygundur.

Büyüme planı aylık 310 $ tutarındadır, konu sınırını kaldırır ve 5 ücretsiz katkıda bulunan ile 15GB depolama alanı sağlar. Bu, dokümantasyon ihtiyaçları artan büyüyen ekipler için uygundur.

Profesyonel plan aylık 610 $ tutarındadır ve 10 ücretsiz katkıda bulunan ile 30GB depolama alanı içerir. Bu, kapsamlı dokümantasyon gereksinimleri olan daha büyük ekipler için tasarlanmıştır.

Tüm planlar iş akışı ve inceleme araçları, izin yönetimi, raporlama, API dokümantasyon özellikleri, marka seçenekleri ve API erişimini içerir. Herhangi bir plana ek katkıda bulunanlar aylık ek ücret karşılığında eklenebilir. Çeviri özellikleri tüm planlar için eklenti olarak mevcuttur.

Document360

Document360, ihtiyaçlarınıza göre özel fiyatlandırma ile üç ana fiyatlandırma katmanı sunar. Tüm planlar, tam Kurumsal özelliklerle 14 günlük ücretsiz deneme süresi içerir.

Profesyonel Plan, büyüyen ekipler için tasarlanmıştır ve dahili ve harici bilgi tabanları, özel alan adları, 50'den fazla dile otomatik çeviri, SEO özelleştirmesi, API dokümantasyonu ve yapay zeka yazma araçlarını içerir. Ayrıca 24/5 destek ve rehberli kurulum sunar.

İş Planı, orta ölçekli ekipler için gelişmiş özellikler ekler; özel iş akışı oluşturucular, gömülü yardım merkezleri, destek talebi yönlendirme, gelişmiş analizler, 30'dan fazla araçla entegrasyon, API desteği ve özel hesap yöneticisi içerir. Bu plan yapay zeka destekli arama ve yanıt yeteneklerini içerir.

Kurumsal Plan, İş Planı'ndaki her şeyi sunar ve çoklu oturum açma seçenekleri, etkileşimli karar ağaçları, test ortamları, güvenlik denetim izleri, özel tasarım uzmanları ve 24/5 öncelikli destek ekler. Kurumsal müşteriler yapay zeka ile otomatik oluşturulan sözlüklerden faydalanır.

Fiyatlandırma bölgeye ve kullanıma göre değişir. Kuruluşunuza özel fiyatlandırma detayları için Document360 ile iletişime geçin.