Tonkean

Tonkean là một nền tảng điều phối quy trình cấp doanh nghiệp sử dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa và phối hợp các luồng công việc kinh doanh giữa các nhóm và hệ thống. Hãy coi nó như mắt xích còn thiếu giữa tất cả các ứng dụng kinh doanh của bạn, tạo ra trải nghiệm liền mạch cho nhân viên cần hoàn thành công việc.

Nền tảng chuyên về "điều phối quy trình," nghĩa là nó không chỉ tự động hóa các nhiệm vụ riêng lẻ mà còn quản lý toàn bộ các luồng công việc liên quan đến nhiều người, phòng ban và hệ thống phần mềm. Ví dụ, khi ai đó gửi yêu cầu mua hàng, Tonkean có thể tự động kiểm tra chính sách công ty, chuyển tiếp đến người phê duyệt phù hợp, tạo đơn đặt hàng trong hệ thống mua sắm của bạn và gửi cập nhật đến tất cả những người liên quan.

Được thành lập vào năm 2015 và được tin dùng bởi các công ty như Google, Netflix và Instacart, Tonkean nổi bật vì không yêu cầu kỹ năng lập trình và hoạt động với các công cụ hiện có của bạn. Bạn có thể xây dựng các quy trình tự động phức tạp bằng cách sử dụng các công cụ kéo và thả đơn giản, giúp người dùng kinh doanh dễ dàng tiếp cận thay vì chỉ dành cho các chuyên gia IT.

Bắt đầu với Tonkean rất đơn giản, ngay cả khi bạn không phải là người kỹ thuật. Đầu tiên, bạn sẽ làm việc với đội ngũ của họ để thiết lập tài khoản và kết nối các ứng dụng kinh doanh hiện có như email, Slack, Salesforce hoặc hệ thống mua sắm của bạn.

Đây là cách xây dựng quy trình tự động đầu tiên của bạn:

• Xác định quy trình làm việc của bạn: Lập sơ đồ quy trình thủ công hiện tại, xác định tất cả các bước và những người tham gia

• Sử dụng công cụ kéo và thả: Tạo quy trình tự động bằng các công cụ trực quan đơn giản—không cần lập trình

• Thiết lập các kích hoạt: Chọn điều gì sẽ bắt đầu quy trình của bạn, như nhận email hoặc điền vào biểu mẫu

• Thêm phê duyệt và định tuyến: Xác định ai cần phê duyệt cái gì và khi nào

• Kết nối các hệ thống của bạn: Liên kết với các công cụ hiện có để dữ liệu tự động luân chuyển giữa chúng

• Kiểm tra và hoàn thiện: Thực hiện quy trình để đảm bảo mọi thứ hoạt động như mong đợi

Mẹo chuyên nghiệp để thành công:

• Bắt đầu với các quy trình đơn giản trước khi xử lý các quy trình phức tạp

• Tham gia người dùng cuối trong việc thiết kế các quy trình mà họ thực sự sẽ sử dụng

• Sử dụng tính năng AI Front Door của Tonkean để làm cho việc gửi yêu cầu trở nên dễ dàng hơn

• Tận dụng các mẫu có sẵn cho các quy trình phổ biến như tiếp nhận nhà cung cấp

Nền tảng ghi nhớ ngữ cảnh trong suốt mỗi quy trình, giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần thiết.

• Điều phối quy trình dựa trên AI với trình tạo luồng công việc không cần mã

• Tích hợp liền mạch với hơn 250 ứng dụng kinh doanh

• Cửa trước AI thông minh xử lý yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên

• Bảng điều khiển thời gian thực và phân tích hiệu suất

• Đại lý AI chuyên biệt cho mua sắm, pháp lý và tài chính

• Ứng dụng và giao diện không gian làm việc tùy chỉnh

• Tự động định tuyến phê duyệt và phối hợp nhân sự

• Kiểm soát quản trị và tuân thủ doanh nghiệp