10 công cụ tốt nhất cho Conduct Customer Interviews năm 2025

Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được trang bị trí tuệ nhân tạo, giúp phần mềm dễ sử dụng hơn thông qua hướng dẫn thông minh và cá nhân hóa. Nền tảng bao gồm hai thành phần chính: Copilot, một đại lý AI tích hợp có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hướng dẫn chi tiết và thậm chí thực hiện các hành động cho người dùng, và Nudge Platform, cung cấp các gợi ý và thông điệp dựa trên hành vi đúng lúc.

Userback là một nền tảng phản hồi trực quan và báo cáo lỗi toàn diện được thiết kế để giúp các nhóm phát triển phần mềm thu thập, hiểu và xử lý phản hồi của người dùng nhanh hơn bao giờ hết. Hãy coi nó như một cầu nối giữa người dùng và nhóm phát triển của bạn, không chỉ ghi lại những gì mọi người nói mà còn thể hiện chính xác ý họ muốn truyền đạt.

Browser Use là một khung tự động hóa trình duyệt được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các tác nhân trí tuệ nhân tạo truy cập các trang web. Hãy tưởng tượng nó như việc trao cho AI khả năng nhìn thấy và tương tác với các trang web giống như con người, nhưng nhanh hơn và chính xác hơn nhiều.

MeetGeek là trợ lý họp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động ghi lại, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp trực tuyến của bạn trên tất cả các nền tảng hội nghị video lớn. Hãy coi nó như thư ký họp cá nhân của bạn, người không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ điều quan trọng nào.

Bubbles là một nền tảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI, đóng vai trò như trợ lý họp ảo và công cụ ghi màn hình của bạn. Được phát triển bởi một công ty có trụ sở tại San Francisco, công cụ sáng tạo này tự động tham gia các cuộc họp trên lịch của bạn, ghi lại các cuộc trò chuyện và sử dụng công nghệ thông minh để tạo bản tóm tắt cũng như xác định các mục hành động.

Otter.ai là nền tảng trợ lý họp và chuyển đổi giọng nói thành văn bản được hỗ trợ bởi AI, giúp chuyển đổi lời nói thành văn bản có thể tìm kiếm và chỉnh sửa theo thời gian thực. Hãy coi nó như một máy ghi âm kỹ thuật số thông minh không chỉ ghi lại âm thanh mà còn hiểu được nội dung đang được nói và tổ chức nó cho bạn.

Grain là trợ lý họp AI toàn diện, đóng vai trò như người ghi chú tự động cho các cuộc họp video. Được xây dựng đặc biệt dành cho các nhóm đang phát triển, nó kết hợp công nghệ nhận dạng giọng nói tiên tiến với tóm tắt thông minh để biến các cuộc họp của bạn thành những thông tin có tổ chức và dễ tìm kiếm.

tl;dv là một nền tảng trí tuệ cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, tự động ghi lại, chuyển đổi lời nói thành văn bản và phân tích các cuộc họp video trên nhiều nền tảng khác nhau. Hãy coi nó như trợ lý cuộc họp cá nhân của bạn, người không bao giờ bỏ lỡ chi tiết nào. Công cụ này tham gia các cuộc họp của bạn dưới dạng một bot thông minh, ghi lại video và âm thanh chất lượng cao đồng thời tạo ra bản ghi chính xác bằng hơn 30 ngôn ngữ.

Granola là một ứng dụng ghi chú cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để nâng cao quá trình ghi chú tự nhiên của bạn thay vì thay thế nó. Công cụ này hoạt động giống như một sổ ghi chú thông thường trên máy tính của bạn, nhưng với lợi ích bổ sung là phiên âm thông minh chạy ngầm.

Fathom AI là một trợ lý họp toàn diện, thay đổi cách bạn xử lý các cuộc họp video. Hãy tưởng tượng nó như một trợ lý cá nhân cực kỳ thành thạo, không bao giờ bỏ sót chi tiết nào, tham gia mọi cuộc họp và cung cấp bản tóm tắt hoàn hảo sau đó.