2025年用户研究员最佳3工具

Zefi.ai 是一个利用人工智能收集和分析客户反馈的平台。它可以连接超过100种不同的工具，如Zendesk、Slack、Intercom以及社交媒体平台，将所有客户对话集中到一个地方。然后，人工智能将这些反馈分类，并发现重要趋势，帮助您更好地了解客户需求。

GrowthBook 是一个开源的功能标记和 A/B 测试平台，旨在帮助公司安全发布功能并自信地衡量其影响。可以将其视为您的完整实验工具包，能够与您现有的数据设置协同工作。

Userback 是一个全面的视觉反馈和错误报告平台，旨在帮助软件团队比以往更快地收集、理解并处理用户反馈。可以将其视为连接用户与开发团队的桥梁，不仅捕捉用户的言语，更准确展示他们的真实意图。