2025年收集用户反馈的最佳3工具

HeyForm 是一款强大的开源表单构建工具，旨在让数据收集变得简单且富有趣味。它是用户友好设计与强大功能的完美结合，且完全免费且开源。

Customerly 是一个完整的客户服务平台，利用人工智能自动化支持对话，管理实时聊天，并处理电子邮件营销活动。可以把它看作一个全天候智能助手，在您专注于业务增长的同时帮助您的客户。

Userback 是一个全面的视觉反馈和错误报告平台，旨在帮助软件团队比以往更快地收集、理解并处理用户反馈。可以将其视为连接用户与开发团队的桥梁，不仅捕捉用户的言语，更准确展示他们的真实意图。