PagerDuty vs Incident.io: 功能、定价和用户评价 2026

PagerDuty 提供灵活的定价方案，以满足不同规模和需求的团队。

免费计划支持最多5名用户，提供基础的值班排班、每月100条国际通知以及访问700多个集成。非常适合刚开始进行事件管理的小型团队。

专业计划每位用户每月收费25美元，增加了增强的聊天集成、更多通知、重大事件工作流程、外部状态页面和电子邮件支持。

商务计划每位用户每月收费49美元，是最受欢迎的选项。包括自定义字段、与ITSM工具的高级集成、多年数据访问、内部状态页面以及5,000个PagerDuty Advance积分。

企业计划需要定制价格，提供端到端的事件管理，包含高级Slack操作、最多100种自定义事件类型、事件后评审、双向ServiceNow同步，并包括高级状态页面和实时呼叫路由。

Incident.io 提供灵活的定价方案，以满足不同团队规模和需求。

基础计划完全免费，包括核心的事件响应功能、单团队值班和状态页面。非常适合刚开始进行结构化事件管理的小型团队。

团队计划每位用户每月收费19美元，提供事件响应功能，值班功能需额外每位用户每月支付12美元。包括多团队排班、AI 自动化，并支持 Slack 环境。

专业计划每位用户每月收费25美元，事件响应功能，值班功能需额外每位用户每月支付20美元。增加了高级洞察、私密事件、自定义流程，以及支持 Microsoft Teams 和 Slack。

对于大型组织，企业计划提供定制价格，配备专属支持、多环境管理、高级安全和保证响应时间的电话实时支持。