Thunai

Thunai es una plataforma empresarial de IA que convierte el conocimiento disperso de su organización en agentes inteligentes de IA. Piénselo como la creación de un cerebro digital para su empresa que entiende todos sus documentos, procesos e interacciones con clientes.

La plataforma procesa diversos tipos de contenido, incluidos documentos, videos, archivos de audio, transcripciones de reuniones y conversaciones de chat para construir una base de conocimiento integral. A partir de esta base, Thunai crea agentes de IA especializados que pueden manejar llamadas de voz, chats en vivo, respuestas por correo electrónico y tareas complejas de soporte al cliente. Estos agentes no solo proporcionan información, sino que también toman acciones, crean tickets, programan reuniones y ejecutan flujos de trabajo.

Fundada por emprendedores en serie con profunda experiencia en IA, Thunai atiende a más de 500 equipos en todo el mundo, ayudándolos a automatizar el soporte de primer nivel, asistir a agentes de segundo nivel y crear experiencias de cliente fluidas en todos los puntos de contacto.

Comenzar con Thunai es sencillo y no requiere conocimientos técnicos. Primero, regístrate para obtener una cuenta gratuita en thunai.ai y accede al panel intuitivo. El proceso de configuración comienza subiendo el conocimiento organizacional, incluyendo PDFs, documentos, videos, grabaciones de reuniones, registros de chat y cualquier contenido empresarial relevante. El cerebro de IA de Thunai procesa esta información automáticamente, creando una base de conocimiento buscable.

Aquí está el proceso paso a paso:

• Subir contenido - Añade documentos, videos, archivos de audio y enlaces para construir tu base de conocimiento

• Configurar agentes - Crea agentes de voz, chat y correo electrónico según tus necesidades específicas

• Establecer parámetros - Define personalidades de agentes, estilos de respuesta y disparadores de flujo de trabajo

• Conectar integraciones - Vincula con tus herramientas existentes como CRM, mesa de ayuda y plataformas de comunicación

• Desplegar agentes - Lanza tus agentes de IA en diferentes canales en minutos

• Monitorear rendimiento - Rastrea las interacciones de los agentes, recopila información y optimiza las respuestas

La plataforma aprende continuamente de las interacciones, volviéndose más precisa y personalizada con el tiempo. Puedes crear múltiples agentes para diferentes departamentos y personalizar su comportamiento para que coincida con la voz de tu marca.

• Agentes de voz, chat y correo electrónico con IA para interacciones con clientes

• Base de conocimiento inteligente que procesa documentos y medios

• Respuestas de voz en tiempo real con comprensión contextual y estilo humano

• Notas automáticas de reuniones y análisis de sentimientos

• Soporte multilingüe para operaciones globales

• Integraciones con CRM y sistemas de asistencia

• Despliegue y personalización de agentes sin código

• Seguridad empresarial con opciones on-premises

• Acceso a API para integraciones personalizadas

• Herramientas de análisis y monitoreo de rendimiento