LiveKit vs Retell AI: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026

LiveKit ofrece planes de precios flexibles diseñados para escalar con el crecimiento de tu proyecto:

• Plan Build (Gratis): Perfecto para comenzar con 100 participantes concurrentes, 5,000 minutos de conexión mensuales, 50GB de ancho de banda y 1,000 minutos de telefonía. Incluye soporte comunitario y análisis básicos.

• Plan Ship ($50/mes): Para aplicaciones en producción con 1,000 participantes concurrentes, 150,000 minutos de conexión (luego $0.50 por cada mil minutos), 500GB de ancho de banda (luego $0.12 por GB) y funciones mejoradas como cancelación de ruido y soporte por correo electrónico.

• Plan Scale ($500/mes): Plan avanzado con límites más altos, soporte prioritario y características empresariales adicionales como SSO y canales compartidos de Slack.

• Plan Enterprise (Precio personalizado): Diseñado para grandes organizaciones con ingenieros de soporte dedicados, cumplimiento HIPAA, opciones de implementación local y SLA personalizados.

Todos los planes incluyen las funciones básicas de la plataforma, con niveles superiores que añaden soporte operativo, certificaciones de cumplimiento y asistencia dedicada para escalar aplicaciones.

Retell AI utiliza un modelo de precios de pago por uso, por lo que solo pagas por lo que usas, con $10 en créditos gratuitos para empezar y sin compromiso inicial.

• Agentes de Voz: Precio aproximado de $0.07 a $0.31 por minuto, según el LLM, la voz y la telefonía que elijas.

• Agentes de Chat: Precio desde aproximadamente $0.002 por mensaje de IA, según el modelo utilizado.

• Extras Incluidos: 20 llamadas simultáneas gratuitas, 10 bases de conocimiento gratuitas, análisis de llamadas, pruebas de simulación, webhooks y acceso a la API.

• Complementos: Concurrencia adicional, bases de conocimiento, números de teléfono, SMS y funciones de calidad como la redacción de PII cuestan un poco más por minuto o por mes.

Para organizaciones más grandes, el plan Enterprise ofrece precios personalizados con servidores dedicados, inicio de sesión único, contratos personalizados y soporte 24/7.