LiveKit vs Retell AI: Características, Precios y Reseñas de Usuarios 2026
Compara características, precios, reseñas y más para tomar una decisión informada
LiveKit
LiveKit es una plataforma de código abierto para construir aplicaciones de video, audio y agentes de IA en tiempo real con baja latencia.
Retell AI
Retell AI es una plataforma de agentes de voz para crear agentes telefónicos de IA con respuestas ultrarrápidas y conversaciones naturales.
LiveKit
LiveKit es una plataforma de código abierto para construir aplicaciones de video, audio y agentes de IA en tiempo real con baja latencia.
Retell AI
Retell AI es una plataforma de agentes de voz para crear agentes telefónicos de IA con respuestas ultrarrápidas y conversaciones naturales.
LiveKit
Transmisión de video y audio en tiempo real con WebRTC
Marco de agente de voz AI con integraciones populares
SDKs para todas las principales plataformas y lenguajes
Opciones de implementación en la nube autogestionada o administrada
Cifrado de extremo a extremo y características de seguridad
Integración con telefonía y sistemas telefónicos
Red global de borde para baja latencia
Compatible con HIPAA para aplicaciones de salud
SSO empresarial y controles de acceso
Retell AI
Agentes con voz humana y tiempos de respuesta de menos de un segundo
Soporte multilingüe para más de 18 idiomas
Integración BYOC de telefonía con los principales proveedores
Transferencias cálidas y capacidades de navegación IVR
Webhooks en tiempo real y conectividad API
Llamadas por lotes y números de teléfono verificados
Seguridad y cumplimiento empresarial (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Herramientas avanzadas de prueba y monitoreo
Auto-sincronización de base de conocimientos
Soporte para integración personalizada de LLM
LiveKit
LiveKit ofrece planes de precios flexibles diseñados para escalar con el crecimiento de tu proyecto:
Plan Build (Gratis): Perfecto para comenzar con 100 participantes concurrentes, 5,000 minutos de conexión mensuales, 50GB de ancho de banda y 1,000 minutos de telefonía. Incluye soporte comunitario y análisis básicos.
Plan Ship ($50/mes): Para aplicaciones en producción con 1,000 participantes concurrentes, 150,000 minutos de conexión (luego $0.50 por cada mil minutos), 500GB de ancho de banda (luego $0.12 por GB) y funciones mejoradas como cancelación de ruido y soporte por correo electrónico.
Plan Scale ($500/mes): Plan avanzado con límites más altos, soporte prioritario y características empresariales adicionales como SSO y canales compartidos de Slack.
Plan Enterprise (Precio personalizado): Diseñado para grandes organizaciones con ingenieros de soporte dedicados, cumplimiento HIPAA, opciones de implementación local y SLA personalizados.
Todos los planes incluyen las funciones básicas de la plataforma, con niveles superiores que añaden soporte operativo, certificaciones de cumplimiento y asistencia dedicada para escalar aplicaciones.
Retell AI
Retell AI utiliza un modelo de precios simple de pago por uso sin tarifas de plataforma ni costos ocultos. Todos los nuevos usuarios reciben $10 en créditos gratuitos, equivalentes a aproximadamente 60 minutos de llamadas para probar la plataforma.
La tarifa estándar comienza entre $0.07 y $0.08 por minuto, dependiendo de la calidad de la voz y las funciones seleccionadas. Esto incluye síntesis de voz, reconocimiento de voz y telefonía básica. Pueden aplicarse costos adicionales por modelos de voz premium y modelos de lenguaje avanzados.
Los planes empresariales ofrecen descuentos significativos para usuarios de alto volumen, con tarifas que bajan hasta $0.05 por minuto para clientes que gastan más de $3,000 mensuales. Los clientes empresariales también reciben soporte dedicado a través de canales privados en Slack y asistencia prioritaria.
El modelo de precios transparente significa que solo pagas por el uso real, lo que lo hace rentable para empresas de cualquier tamaño sin requerir grandes inversiones iniciales.