Document360 vs Fougère: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026

Document360

Base de connaissances alimentée par l’IA pour les équipes

Gestion des connaissances Documentation API+1 plus

Fougère

Génération automatique de SDK et documentation API

Documentation API Documentation OpenAPI

Document360

Base de connaissances alimentée par l’IA pour les équipes

Gestion des connaissances Documentation API+1 plus

Fougère

Génération automatique de SDK et documentation API

Documentation API Documentation OpenAPI

Que sont Document360 et Fougère ?

Document360

Document360 est un outil logiciel qui aide les organisations à créer et à maintenir des bases de connaissances. Une base de connaissances est un endroit central où les gens peuvent trouver des réponses, des guides et des instructions sur des produits ou des services. Vous pouvez créer à la fois des bases de connaissances publiques pour les clients et des bases privées pour les employés.

La plateforme inclut des outils d'édition puissants qui fonctionnent comme un traitement de texte, ce qui facilite la rédaction et la mise en forme des articles. Elle offre des fonctionnalités d'IA qui aident à la rédaction, à la recherche et à la traduction de contenu. Document360 fournit également un suivi détaillé pour voir quels articles sont les plus consultés et ce que les gens recherchent.

Les entreprises peuvent personnaliser l'apparence pour correspondre à leur marque et intégrer Document360 avec d'autres outils qu'elles utilisent déjà, comme les systèmes de support et les plateformes de communication.

Fougère

Fern est une plateforme qui génère automatiquement des SDK et de la documentation API à partir de la définition de votre API. Vous fournissez votre spécification OpenAPI, AsyncAPI ou gRPC, et Fern crée des bibliothèques clientes prêtes à l'emploi dans des langages tels que TypeScript, Python, Go, Java, Ruby, C#, PHP et Swift.

La plateforme construit également des sites de documentation qui ont un aspect professionnel et correspondent à votre identité de marque. Ces sites incluent des références API interactives, des exemples de code et un environnement de test où les développeurs peuvent essayer votre API sans quitter la documentation.

Fern est open source et disponible sur GitHub. Il s'intègre à votre flux de travail existant en publiant les SDK directement sur des registres de paquets comme npm et PyPI. L'outil est conçu pour les entreprises qui souhaitent offrir une excellente expérience développeur sans consacrer de ressources d'ingénierie à la maintenance manuelle des SDK.

Fonctionnalités de Document360 et Fougère

Document360

Assistance à l'écriture et à la recherche alimentée par l'IA
Éditeurs visuels et markdown avec prise en charge des médias
Traduction automatique en plus de 50 langues
Contrôle de version et options de restauration
Flux de travail personnalisés et processus d'approbation
Analyses détaillées et rapports
Outils d'optimisation SEO
Support de documentation API
Fonctionnalités de collaboration en équipe
Plus de 30 intégrations tierces
Personnalisation de la marque et du design
Base de connaissances adaptée aux mobiles

Fougère

Génération automatique de SDK en plus de 8 langages de programmation
Sites de documentation API de style Stripe
Publication directe sur les registres de paquets
Support OpenAPI et AsyncAPI
Environnement interactif pour API avec tests en direct
Personnalisation de la marque et support de domaine
OAuth 2.0 intégré et authentification
Pagination automatique et logique de nouvelle tentative
Support WebSocket et SSE
Contrôle de version avec Git
Assistant de recherche alimenté par l’IA
Open source sur GitHub

Cas d'usage de Document360 et Fougère

Document360

Gestion de contenu documentaire Gestion de la base de connaissances Création de centre d'aide Création de documentation API Recherche dans la documentation Analyse de l'utilisation de la documentation

Fougère

Gestion de contenu documentaire Création de documentation API Génération de documentation SDK Documentation de spécification OpenAPI

Tarifs de Document360 et Fougère

Document360

Document360 propose trois principaux niveaux de tarification avec des prix personnalisés en fonction de vos besoins. Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités Enterprise.

Le Plan Professionnel est conçu pour les équipes en croissance et comprend des bases de connaissances internes et externes, des domaines personnalisés, la traduction automatique en plus de 50 langues, la personnalisation SEO, la documentation API et des outils d’écriture assistée par IA. Vous bénéficiez également d’un support 24/5 et d’une configuration guidée.

Le Plan Business ajoute des fonctionnalités avancées pour les équipes de taille moyenne, notamment des créateurs de flux de travail personnalisés, des centres d’aide intégrés, la réduction des tickets de support, des analyses avancées, l’intégration avec plus de 30 outils, le support API et un gestionnaire de compte dédié. Ce plan inclut des capacités de recherche et de réponse par IA.

Le Plan Enterprise offre tout ce qui est inclus dans le plan Business, plus plusieurs options de connexion unique, des arbres de décision interactifs, des environnements de test, des pistes d’audit de sécurité, des experts en design dédiés et un support prioritaire 24/5. Les clients Enterprise bénéficient de glossaires générés automatiquement grâce à l’IA.

Les tarifs varient selon la région et l’utilisation. Contactez Document360 pour des détails tarifaires spécifiques adaptés à votre organisation.

Fougère

Fern propose des tarifs séparés pour les SDK et la documentation afin de répondre aux besoins de différentes équipes.

Pour la génération de SDK, trois niveaux sont disponibles :

Plan Basic (250 $/mois par SDK) : Prend en charge jusqu'à 50 points de terminaison avec support REST API, publication automatisée et validation de schéma. Facturation annuelle.
Plan Pro (600 $/mois par SDK) : Inclut jusqu'à 150 points de terminaison, WebSockets, webhooks, support dédié Slack et fonctionnalités avancées comme la pagination et OAuth. Facturation annuelle.
Plan Enterprise (tarification personnalisée) : Offre un nombre illimité de points de terminaison, des services de migration de SDK, un support entreprise avec SLA, la surveillance des issues GitHub et la maintenance de code personnalisé.

Pour la documentation, la tarification comprend :

Plan Basic (400 $/mois) : Référence API similaire à Stripe, playground API, domaine personnalisé et composants intégrés. Facturation annuelle.
Plan Pro (1 000 $/mois) : Tout ce qui est inclus dans Basic plus des composants React personnalisés, documentation authentifiée, contrôle d'accès basé sur les rôles et capacités de recherche IA. Facturation annuelle.
Plan Enterprise (tarification personnalisée) : Comprend une migration de contenu haut de gamme, des intégrations personnalisées, authentification SSO, services de design et support entreprise.