LiveKit vs Retell AI: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
LiveKit
LiveKit adalah platform sumber terbuka untuk membangun aplikasi video, audio, dan agen AI waktu nyata dengan latensi rendah.
Retell AI
Retell AI adalah platform agen suara untuk membangun agen telepon AI yang menyerupai manusia dengan respons super cepat dan percakapan yang alami.
LiveKit
LiveKit adalah platform sumber terbuka untuk membangun aplikasi video, audio, dan agen AI waktu nyata dengan latensi rendah.
Retell AI
Retell AI adalah platform agen suara untuk membangun agen telepon AI yang menyerupai manusia dengan respons super cepat dan percakapan yang alami.
LiveKit
Streaming video dan audio waktu nyata dengan WebRTC
Kerangka agen suara AI dengan integrasi populer
SDK untuk semua platform dan bahasa utama
Pilihan penyebaran mandiri atau cloud yang dikelola
Enkripsi ujung ke ujung dan fitur keamanan
Integrasi telepon dan sistem telepon
Jaringan edge global untuk latensi rendah
Mematuhi HIPAA untuk aplikasi kesehatan
SSO perusahaan dan kontrol akses
Retell AI
Agen suara mirip manusia dengan waktu respons di bawah satu detik
Dukungan multi-bahasa untuk lebih dari 18 bahasa
Integrasi telepon BYOC dengan penyedia utama
Transfer hangat dan kemampuan navigasi IVR
Webhook waktu nyata dan konektivitas API
Panggilan batch dan nomor telepon terverifikasi
Keamanan dan kepatuhan perusahaan (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Alat pengujian dan pemantauan lanjutan
Sinkronisasi otomatis basis pengetahuan
Dukungan integrasi LLM kustom
LiveKit
LiveKit menawarkan paket harga fleksibel yang dirancang untuk berkembang seiring pertumbuhan proyek Anda:
Paket Build (Gratis): Sempurna untuk memulai dengan 100 peserta bersamaan, 5.000 menit koneksi bulanan, bandwidth 50GB, dan 1.000 menit telepon. Termasuk dukungan komunitas dan analitik dasar.
Paket Ship ($50/bulan): Untuk aplikasi produksi dengan 1.000 peserta bersamaan, 150.000 menit koneksi (kemudian $0,50 per seribu menit), bandwidth 500GB (kemudian $0,12 per GB), dan fitur tambahan seperti pembatalan kebisingan dan dukungan email.
Paket Scale ($500/bulan): Paket lanjutan dengan batas lebih tinggi, dukungan prioritas, dan fitur perusahaan tambahan seperti SSO dan saluran Slack bersama.
Paket Enterprise (Harga kustom): Disesuaikan untuk organisasi besar dengan insinyur dukungan khusus, kepatuhan HIPAA, opsi penyebaran di tempat, dan SLA kustom.
Semua paket mencakup fitur inti platform, dengan tingkat yang lebih tinggi menambahkan dukungan operasional, sertifikasi kepatuhan, dan bantuan khusus untuk skala aplikasi.
Retell AI
Retell AI menggunakan model harga bayar sesuai pemakaian yang sederhana tanpa biaya platform atau biaya tersembunyi. Semua pengguna baru menerima kredit gratis sebesar $10, setara dengan sekitar 60 menit panggilan untuk menguji platform.
Harga standar mulai dari $0,07-$0,08 per menit tergantung pada kualitas suara dan fitur yang dipilih. Ini mencakup sintesis suara, pengenalan ucapan, dan telepon dasar. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk model suara premium dan model bahasa lanjutan.
Rencana perusahaan menawarkan diskon signifikan untuk pengguna dengan volume tinggi, dengan tarif turun hingga serendah $0,05 per menit untuk pelanggan yang menghabiskan lebih dari $3.000 per bulan. Pelanggan perusahaan juga menerima dukungan khusus melalui saluran Slack pribadi dan bantuan prioritas.
Model harga yang transparan berarti Anda hanya membayar untuk penggunaan aktual, menjadikannya hemat biaya bagi bisnis dari segala ukuran tanpa memerlukan investasi awal yang besar.