LiveKit vs Retell AI: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
LiveKit
Platform Video, Audio & AI Waktu Nyata Sumber Terbuka
LiveKit
Platform Video, Audio & AI Waktu Nyata Sumber Terbuka
Apa itu LiveKit dan Retell AI?
LiveKit adalah platform komunikasi real-time lengkap yang menggunakan teknologi WebRTC untuk memungkinkan pertukaran audio, video, dan data dengan latensi rendah antara pengguna dan agen AI. Berbeda dengan alat komunikasi tradisional, LiveKit dibuat khusus untuk pengembang yang ingin menciptakan pengalaman real-time yang kustom.
Platform ini terdiri dari beberapa bagian: server LiveKit open-source yang menangani routing media, SDK klien untuk semua platform utama, dan LiveKit Cloud untuk hosting yang dikelola. Platform ini menggunakan arsitektur Selective Forwarding Unit (SFU), yang berarti dapat menangani banyak peserta secara efisien tanpa pemrosesan server yang berat.
LiveKit sangat kuat untuk aplikasi AI. Platform ini dapat menghubungkan agen suara ke sistem telepon, memungkinkan transkripsi real-time, dan mendukung AI multimodal yang dapat melihat dan mendengar secara bersamaan. Apakah Anda ingin membangun obrolan video sederhana atau asisten AI yang kompleks, LiveKit menyediakan fondasi yang Anda butuhkan.
Retell AI adalah platform AI suara yang membantu Anda membangun, menguji, dan meluncurkan agen suara AI yang terdengar alami dan mirip manusia di telepon, bukan sistem berbasis menu yang kaku.
Anda dapat membangun agen dengan visual flow builder atau prompt sederhana, lalu menghubungkannya ke nomor telepon, CRM, dan alat lain Anda untuk menangani panggilan sungguhan.
Harga berjalan dengan basis pay-as-you-go, sehingga Anda hanya membayar untuk menit suara atau pesan obrolan yang benar-benar Anda gunakan, dengan paket Enterprise dengan harga khusus untuk tim yang lebih besar.
Ini dirancang untuk pusat kontak, penjadwalan layanan kesehatan, penjangkauan penjualan, dan tim dukungan yang membutuhkan AI untuk menangani volume panggilan tinggi.
Fitur LiveKit dan Retell AI
Streaming video dan audio waktu nyata dengan WebRTC
Kerangka agen suara AI dengan integrasi populer
SDK untuk semua platform dan bahasa utama
Pilihan penyebaran mandiri atau cloud yang dikelola
Enkripsi ujung ke ujung dan fitur keamanan
Integrasi telepon dan sistem telepon
Jaringan edge global untuk latensi rendah
Mematuhi HIPAA untuk aplikasi kesehatan
SSO perusahaan dan kontrol akses
Agen suara mirip manusia dengan gantian bicara alami
Visual flow builder dan agen berbasis prompt
Basis pengetahuan dan pemanggilan fungsi real-time
SIP trunking dan bawa telepon Anda sendiri
Panggilan batch dan kampanye keluar
Sinkronisasi CRM asli dengan Salesforce dan HubSpot
Pemantauan panggilan langsung dan analis QA AI
Alat pengujian simulasi dan A/B
Kepatuhan HIPAA, GDPR, dan SOC 2
Harga berbasis pemakaian pay-as-you-go
Kasus penggunaan LiveKit dan Retell AI
Harga LiveKit dan Retell AI
LiveKit menawarkan paket harga fleksibel yang dirancang untuk berkembang seiring pertumbuhan proyek Anda:
Paket Build (Gratis): Sempurna untuk memulai dengan 100 peserta bersamaan, 5.000 menit koneksi bulanan, bandwidth 50GB, dan 1.000 menit telepon. Termasuk dukungan komunitas dan analitik dasar.
Paket Ship ($50/bulan): Untuk aplikasi produksi dengan 1.000 peserta bersamaan, 150.000 menit koneksi (kemudian $0,50 per seribu menit), bandwidth 500GB (kemudian $0,12 per GB), dan fitur tambahan seperti pembatalan kebisingan dan dukungan email.
Paket Scale ($500/bulan): Paket lanjutan dengan batas lebih tinggi, dukungan prioritas, dan fitur perusahaan tambahan seperti SSO dan saluran Slack bersama.
Paket Enterprise (Harga kustom): Disesuaikan untuk organisasi besar dengan insinyur dukungan khusus, kepatuhan HIPAA, opsi penyebaran di tempat, dan SLA kustom.
Semua paket mencakup fitur inti platform, dengan tingkat yang lebih tinggi menambahkan dukungan operasional, sertifikasi kepatuhan, dan bantuan khusus untuk skala aplikasi.
Retell AI menggunakan model harga pay-as-you-go, sehingga Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan, dengan $10 dalam kredit gratis untuk memulai dan tanpa komitmen di muka.
Agen Suara: Dikenakan biaya sekitar $0,07 hingga $0,31 per menit, berdasarkan LLM, suara, dan telepon yang Anda pilih.
Agen Obrolan: Dibanderol mulai sekitar $0,002 per pesan AI, tergantung model yang digunakan.
Ekstra yang Termasuk: 20 panggilan bersamaan gratis, 10 basis pengetahuan gratis, analitik panggilan, pengujian simulasi, webhook, dan akses API.
Add-on: Konkurensi tambahan, basis pengetahuan, nomor telepon, SMS, dan fitur kualitas seperti redaksi PII dikenakan biaya sedikit lebih banyak per menit atau per bulan.
Untuk organisasi yang lebih besar, paket Enterprise menawarkan harga khusus dengan server khusus, single sign-on, kontrak khusus, dan dukungan 24/7.
FAQ: LiveKit vs Retell AI
Ulasan: LiveKit vs Retell AI
Berdasarkan 0 ulasan
Berdasarkan 0 ulasan
Bandingkan LiveKit dengan alat lain
VideoSDK
Platform API Video & Suara Waktu Nyata untuk Pengembang
VoxImplant
API Komunikasi Cloud untuk Suara, Video & Pusat Kontak AI
Bland AI
Agen AI Suara Enterprise untuk Panggilan
Vapi
Bangun dan Terapkan Agen AI Suara Hari Ini
Synthflow
Platform Agen Suara AI untuk Perusahaan
NLPearl
Agen AI Suara & Teks untuk Bisnis
Bandingkan Retell AI dengan alat lain
VideoSDK
Platform API Video & Suara Waktu Nyata untuk Pengembang
VoxImplant
API Komunikasi Cloud untuk Suara, Video & Pusat Kontak AI
Bland AI
Agen AI Suara Enterprise untuk Panggilan
NLPearl
Agen AI Suara & Teks untuk Bisnis
Vapi
Bangun dan Terapkan Agen AI Suara Hari Ini
Synthflow
Platform Agen Suara AI untuk Perusahaan
