I migliori 3 strumenti per Technical Support Specialist nel 2025

Scribe è uno strumento di documentazione alimentato dall'intelligenza artificiale che crea automaticamente guide passo-passo registrando le azioni sullo schermo e trasformandole in tutorial professionali. Pensalo come un assistente intelligente che osserva tutto ciò che fai sul computer e trasforma quelle azioni in istruzioni chiare e facili da seguire.

DevRev è una piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale che combina il supporto clienti e lo sviluppo software in un unico sistema integrato. Pensala come il ponte che collega ciò di cui i clienti hanno bisogno con ciò che gli sviluppatori costruiscono. La piattaforma utilizza una tecnologia AI avanzata chiamata AgentOS, che include un grafo della conoscenza in grado di comprendere le relazioni tra clienti, prodotti e lavoro di sviluppo.

Pulsetic è un servizio completo di monitoraggio della disponibilità dei siti web progettato per aiutare le aziende a garantire che i loro siti rimangano online e funzionino correttamente. Pensalo come un cane da guardia digitale che non dorme mai, controllando costantemente se il tuo sito è accessibile ai visitatori di tutto il mondo. La piattaforma monitora il tuo sito da più località globali e invia notifiche immediate quando viene rilevato un downtime.