StatusKit

StatusKit è una piattaforma che ti permette di creare e gestire pagine di stato per i tuoi servizi online. Una pagina di stato mostra ai tuoi clienti se i tuoi servizi funzionano normalmente, stanno riscontrando problemi o sono in manutenzione. Quando qualcosa va storto, puoi pubblicare aggiornamenti sul problema e su come lo stai risolvendo.

Lo strumento offre opzioni di personalizzazione flessibili per gli stati dei servizi e i tipi di incidenti, così puoi descrivere le situazioni con precisione usando i tuoi termini. I clienti possono iscriversi agli aggiornamenti tramite email, feed RSS, webhook o Facebook Messenger, assicurandosi di rimanere informati senza dover controllare continuamente il tuo sito web.

StatusKit si concentra su una comunicazione incentrata sull’essere umano piuttosto che su messaggi automatizzati robotici. Puoi creare la tua pagina di stato in circa tre minuti senza alcuna conoscenza di programmazione.

Iniziare con StatusKit è semplice. Ecco come usarlo efficacemente:

• Iscriviti per un account e scegli il tuo sottodominio StatusKit durante la registrazione. Compila le informazioni di base sulla tua attività per completare la configurazione.

• Aggiungi i tuoi servizi alla dashboard. I servizi rappresentano diverse parti della tua attività come Sito Web, API o Sistema di Pagamento. Puoi raggruppare servizi correlati utilizzando il drag-and-drop.

• Crea stati personalizzati per i servizi che si adattano alle tue esigenze, come "Operativo", "Interruzione Minore" o "In Manutenzione". Questo ti aiuta a descrivere le situazioni in modo più preciso rispetto alle opzioni di stato generiche.

• Quando si verifica un problema, crea un rapporto di incidente. Compila i dettagli richiesti su cosa sta accadendo, quali servizi sono interessati e cosa stai facendo al riguardo.

• Aggiorna l’incidente man mano che procedi. I clienti che si sono iscritti alle notifiche riceveranno aggiornamenti automaticamente attraverso il loro canale preferito.

• Segna gli incidenti come risolti quando tutto torna alla normalità.

• Pagine di stato personalizzabili con colori e loghi del brand

• Tracciamento e organizzazione illimitati dei servizi

• Gestione e aggiornamenti degli incidenti in tempo reale

• Notifiche via email, RSS, webhook e Facebook Messenger

• Tipi personalizzati di stato per servizi e incidenti

• Raggruppamento dei servizi con trascinamento

• Supporto per integrazione con Mailgun

• Nessuna necessità di programmazione

• Processo di configurazione di tre minuti

• Sistema di gestione degli iscritti