I migliori 11 strumenti per Raccolta di feedback degli utenti nel 2025

Zefi.ai è una piattaforma che raccoglie e analizza il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale. Si collega a oltre 100 diversi strumenti come Zendesk, Slack, Intercom e piattaforme di social media per raccogliere tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto. L'IA poi organizza questo feedback in categorie e individua tendenze importanti che aiutano a comprendere meglio le esigenze dei clienti.

Userback è una piattaforma completa per il feedback visivo e la segnalazione di bug progettata per aiutare i team di sviluppo software a raccogliere, comprendere e agire sui feedback degli utenti più rapidamente che mai. Pensalo come un ponte tra i tuoi utenti e il tuo team di sviluppo che cattura non solo ciò che le persone dicono, ma mostra esattamente cosa intendono.

Papermark è uno strumento sicuro per la condivisione di documenti che ti aiuta a monitorare come le persone interagiscono con i tuoi file. A differenza dei tradizionali servizi di condivisione file, Papermark ti mostra esattamente chi ha visualizzato i tuoi documenti, quanto tempo ha trascorso su ogni pagina e quali sezioni hanno attirato maggiormente l'attenzione.

Reviewshake è un software di gestione delle recensioni basato su cloud che centralizza tutte le attività di feedback dei clienti. Puoi generare nuove recensioni inviando inviti automatizzati via email e SMS ai clienti, indirizzandoli verso le piattaforme di recensioni preferite tramite semplici pagine di destinazione.

DeckLinks è una piattaforma di sales enablement che trasforma documenti PDF statici in presentazioni video interattive con potenti analisi. Pensalo come se dessi ai tuoi documenti una voce umana e occhi per vedere come le persone rispondono.

Appfigures è una piattaforma tutto-in-uno per l'analisi e l'intelligence delle app mobili che offre a sviluppatori e marketer una visibilità completa sulle prestazioni delle loro app e sul panorama competitivo. Raccoglie automaticamente dati dai principali app store, reti pubblicitarie e fornitori di analisi per fornire una visione unificata del tuo business mobile.

Pendo è una piattaforma di Software Experience Management tutto-in-uno progettata per aiutare le aziende a comprendere e migliorare il modo in cui gli utenti interagiscono con i loro prodotti digitali. Pensala come il centro di comando centrale per il tuo team di prodotto, che combina analisi, strumenti di guida e feedback in un unico luogo.

Overflow è uno strumento specializzato per la creazione di diagrammi di flusso utente progettato per aiutare i product designer e i team a creare presentazioni interattive a partire dai loro design esistenti. Pensalo come un ponte tra i tuoi strumenti di design e le tue esigenze di presentazione.

Mentimeter è una piattaforma di presentazione interattiva che ti permette di creare esperienze coinvolgenti attraverso la partecipazione del pubblico in tempo reale. A differenza delle diapositive tradizionali in cui si presenta solo l'informazione, Mentimeter ti consente di aggiungere elementi interattivi come sondaggi a scelta multipla, nuvole di parole, scale, classifiche e domande aperte direttamente nelle tue presentazioni.

Persona è una piattaforma completa per la verifica e la gestione dell'identità che aiuta le aziende ad automatizzare i loro programmi Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML). La piattaforma consente alle aziende di raccogliere, verificare e gestire in modo sicuro le identità degli utenti durante l'intero ciclo di vita del cliente.