I migliori 7 strumenti per Fornire supporto tramite chat dal vivo nel 2026

Intercom è una piattaforma di assistenza clienti basata sull'IA progettata per semplificare il modo in cui le aziende comunicano con i propri clienti. Combina chat dal vivo, ticketing helpdesk e automazione intelligente in un unico sistema integrato.

Tidio è una piattaforma completa per il servizio clienti che combina chat dal vivo, chatbot AI, supporto via email e sistemi di ticketing in un'unica soluzione facile da usare. Pensalo come il centro di comunicazione della tua azienda, dove tutte le conversazioni con i clienti avvengono in un unico posto.

WotNot è una piattaforma di chatbot alimentata dall'intelligenza artificiale progettata per le aziende che vogliono automatizzare le interazioni con i clienti senza scrivere codice. Pensala come un costruttore di assistenti virtuali che funziona su siti web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.

Moveo.AI è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a creare chatbot intelligenti e agenti virtuali senza bisogno di programmare. La piattaforma si distingue perché utilizza modelli linguistici privati anziché affidarsi a servizi di intelligenza artificiale esterni come ChatGPT o Claude.

Landbot.io è uno strumento per la creazione di chatbot che funziona senza necessità di competenze di programmazione. Utilizzi un'interfaccia visiva drag-and-drop per progettare i flussi di conversazione, proprio come collegare pezzi di un puzzle. La piattaforma ti permette di creare due tipi di chatbot: quelli basati su regole che seguono percorsi prestabiliti con pulsanti e menu, e quelli alimentati dall'IA che possono comprendere il linguaggio naturale e fornire risposte intelligenti.

VoxImplant è una piattaforma di comunicazione cloud completa che consente a imprese e sviluppatori di integrare funzionalità di voce, video e messaggistica nelle loro applicazioni e servizi. Fondata nel 2013 e con sede a Palo Alto, l'azienda serve milioni di utenti in tutto il mondo attraverso la sua innovativa soluzione Communication Platform as a Service (CPaaS).

CallPage è uno strumento di generazione di lead e richiamata che aiuta le aziende a trasformare i visitatori del sito web in conversazioni telefoniche. Invece di sperare che i visitatori compilino moduli di contatto o inviino email, CallPage offre loro un modo diretto per parlare subito con il tuo team.