HelpKit
HelpKitは、あなたのNotionページをAIチャットボットサポートと分析機能を備えたプロフェッショナルなヘルプセンターやドキュメントサイトに変換します。
HelpKitとは
HelpKitは、あなたのNotionワークスペースに接続し、ページをプロフェッショナルなナレッジベースウェブサイトに変換するプラットフォームです。Notionでヘルプ記事を作成・整理すると、HelpKitがそれを高速で検索可能な、ブランドに合ったプロフェッショナルなウェブサイトに自動的に変換します。
このツールは、Notion単体では提供できない機能を追加します。完全な検索機能、記事の追跡、カスタムドメイン、ウェブサイトに埋め込めるウィジェットなどです。また、パスワードによるコンテンツ保護、IntercomやZendeskなどのライブチャットツールとの統合、そしてコンテンツを使って質問に答えるAIチャットボットの追加も可能です。
HelpKitは、顧客が閲覧する公開ヘルプセンターにも、チームだけがアクセスできる社内ドキュメントにも対応しています。
HelpKitの機能
Notionを活用したコンテンツ管理
超高速のページ読み込み速度
サジェスト機能付き全文検索
あなたのコンテンツでトレーニングされたAIチャットボット
埋め込み可能なヘルプウィジェット
組み込みの分析とインサイト
カスタムドメインとブランディング
アクセス保護オプション
ライブチャット連携
多言語対応
ビデオおよびオーディオブロック
モバイル対応デザイン
SEO最適化
Notionとの自動同期
HelpKitの料金
Starter
$19 /月
含まれるもの：
- 25記事
- 1言語
- 1チームシート
- カスタムドメイン＋SSL
- SEO最適化
- 基本検索
- カスタムブランディング
- カスタムアイコン
最も人気
Business
$39 /月
含まれるもの：
- 100記事
- 1言語
- 3チームシート
- スターターのすべてに加えて…
- 埋め込みウィジェット
- 記事のフィードバック
- 全文検索
- アクセス保護
- メールお問い合わせフォーム
- カスタムJavaScript
Professional
$99 /月
含まれるもの：
- 1000記事
- 2言語
- チームシート5席
- ビジネスプランのすべてに加えて…
- 分析インサイト
- 検索意図の洞察
- 多言語対応＆バージョン管理
- 自動同期
- ビデオ＆オーディオブロック
- 記事の自動提案
HelpKitの使用例
HelpKitについてのよくある質問
既存のNotionワークスペースでHelpKitを使用できますか？
はい、HelpKitは既存のNotionワークスペースと連携します。公開されている任意のNotionページをHelpKitに接続することができ、または無料のテンプレートを使って始めることも可能です。すべてのコンテンツはNotion内に保持され、HelpKitはそれをカスタムウェブサイト上でプロフェッショナルな形式で表示するだけです。
AIチャットボットはどのように機能しますか？
HelpKit AIは、あなたのヘルプ記事をもとに自己学習するオプションのアドオンです。ユーザーが質問すると、AIがあなたのコンテンツを検索し、関連する記事へのリンクとともに即座に回答を提供します。24時間365日稼働し、ドキュメントに基づいた正確な情報を提供しながら、カスタマーサポートの大幅な時間短縮を実現します。
HelpKitを自分のウェブサイトに埋め込むことはできますか？
はい、ビジネスプランおよびプロフェッショナルプランには埋め込み可能なウィジェットが含まれています。これにより、ウェブサイトにヘルプボタンが追加され、そのボタンをクリックするとヘルプ記事や検索機能を備えたウィンドウが開きます。ユーザーはサイトを離れることなく回答を見つけることができ、ウィジェットはブランドに合わせて完全にカスタマイズ可能です。
キャンセルした場合、私のコンテンツはどうなりますか？
すべてのコンテンツは安全にあなたのNotionワークスペース内に保持されます。HelpKitはNotionのコンテンツを表示するだけで、別途保存することはありません。解約するとヘルプセンターサイトは機能しなくなりますが、Notion内のすべての記事には引き続き完全にアクセスできます。
HelpKitは複数の言語に対応していますか？
はい、プロフェッショナルプランでは、1サイトあたり最大2言語まで対応しています。ヘルプセンターのバージョンを異なる言語で作成し、ユーザーが切り替えられるようにできます。スタータープランとビジネスプランは1サイトあたり1言語に制限されていますが、必要に応じて複数のサイトを作成することが可能です。
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