Moveo.AI

Moveo.AIは、コーディング不要でインテリジェントなチャットボットやバーチャルエージェントを構築できる会話型AIプラットフォームです。このプラットフォームの特徴は、ChatGPTやClaudeのような外部AIサービスに依存せず、自社のプライベート言語モデルを使用している点にあります。

一般的なチャットボットビルダーとの主な違いは、その高度さにあります。MoveoのAIエージェントは複雑な顧客の要望を理解し、スペルミスやスラングにも対応し、会話から重要な情報を抽出し、過去のやり取りから学習して時間とともに改善することができます。誰でも使えるシンプルなドラッグ＆ドロップインターフェースを提供し、スマートなチャットボットの作成を可能にしています。

2020年に設立されたMoveo.AIは、260万ドルの資金調達を行い、21以上の言語で200万人以上の月間ユーザーにサービスを提供しています。ニューヨーク、アテネ、サンパウロにオフィスを構え、Allianz、Viva、Kaizen Gamingなどのグローバルブランドと協力しています。彼らの焦点は、あらゆる規模の企業がAIを利用できるようにすることです。

Moveo.AIはノーコードアプローチで簡単に使えます。まず、アカウントに登録し、料金プランを選択してください。プラットフォームはすべてを試せる無料トライアルを提供しています。

始め方は以下の通りです：

• データをアップロードする：ウェブサイトのコンテンツ、ヘルプドキュメント、FAQファイルを追加してAIエージェントをトレーニングします

• ドラッグ＆ドロップビルダーを使う：ビジュアルインターフェースで会話フローを作成します。コーディングは不要です

• インテントとエンティティを設定する：ボットが理解すべき顧客のリクエストや抽出すべき情報を定義します

• エージェントをトレーニングする：AIがデータから学習し、自動的に改善案を提案します

• チャネルに展開する：チャットボットをウェブサイト、WhatsApp、Facebook、その他のプラットフォームに接続します

• 監視と改善：分析機能を使ってボットのパフォーマンスを確認し、改善点を見つけます

Auto Builder機能では、ビジネスプロセスを平易な英語で説明するだけで、自動的に会話フローを作成します。また、Salesforce、HubSpot、Zendeskなど既存のツールとの統合も可能です。複雑なケースで人間のサポートが必要な場合には、ライブエージェントへの引き継ぎ機能も含まれています。

• ノーコードのドラッグ＆ドロップチャットボットビルダー

• 99％の稼働率を誇る独自AIモデル

• 世界21以上の言語に対応

• インテント認識とエンティティ抽出

• 会話からの自己学習

• オムニチャネル展開（ウェブ、WhatsApp、ソーシャル）

• ライブエージェントへの引き継ぎ機能

• 高度な分析とレポーティング

• ビジネスツールとのAPI連携

• エンタープライズレベルのセキュリティとコンプライアンス