2025年に使用するベスト20+のAIカスタマーサービス

TARSは、プログラミング知識なしでインテリジェントな会話型エージェントを構築できるノーコードAIチャットボットプラットフォームです。ウェブサイト、WhatsApp、その他のメッセージングプラットフォーム向けのチャットボットを作成するスマートアシスタントビルダーと考えてください。

B2B Rocketは、従来の営業開発担当者に代わるAI駆動の営業自動化プラットフォームです。これらのインテリジェントなAIエージェントは、理想的な見込み客を特定し、パーソナライズされたアプローチメッセージを作成し、複数のチャネルでメールを送信し、自動的にミーティングをスケジュールします。

Thunaiは、組織内に散在する知識をインテリジェントなAIエージェントに変換する企業向けAIプラットフォームです。会社のすべての文書、プロセス、顧客とのやり取りを理解するデジタル脳を作るようなものと考えてください。

Wing Assistantは、企業に専任のリモート人材を提供する完全管理型のバーチャルアシスタントプラットフォームです。フリーランサーを雇ったり、アシスタントが入れ替わる代理店を利用する代わりに、Wingはあなたのビジネス専属の訓練を受けたプロフェッショナルを一人割り当てます。

Sensayは、ビジネス知識をスマートなバーチャルアシスタントに変えるAIチャットボット作成プラットフォームです。製品やサービス、会社情報を理解するチャットボットを構築し、顧客や見込み客を自動的にサポートできます。

Landbot.ioは、コーディングスキル不要でチャットボットを作成できるツールです。パズルのピースをつなげるように、ビジュアルのドラッグ＆ドロップインターフェースを使って会話の流れをデザインします。このプラットフォームでは、ボタンやメニューで設定されたルールに従うルールベースのチャットボットと、自然言語を理解し賢い応答を返すAI搭載のチャットボットの2種類を作成できます。

Watiは、世界で最も人気のあるメッセージングアプリを通じて、企業が大規模に顧客とコミュニケーションを取るのを支援するAI搭載のWhatsApp Business APIプラットフォームです。WhatsApp専用に構築された完全なビジネスコミュニケーションハブと考えてください。

Chatwithは、既存のコンテンツをスマートなAIアシスタントに変換するインテリジェントなチャットボット作成プラットフォームです。一般的なチャットボットとは異なり、ウェブサイトのページ、ナレッジベースの記事、PDF、DOCXファイル、YouTube動画など、ビジネスデータから特に学習し、顧客の質問に対して正確で文脈に沿った回答を提供します。

VoxImplantは、企業や開発者が音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリケーションやサービスに統合できる包括的なクラウドコミュニケーションプラットフォームです。2013年に設立され、パロアルトに本社を置く同社は、革新的なコミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス（CPaaS）ソリューションを通じて、世界中の数百万人のユーザーにサービスを提供しています。

Wobo AIは、まるで24時間365日あなたのために働くパーソナルリクルーターのような、知能的な求人検索プラットフォームです。あなたのスキル、経験、キャリア目標を理解する「Woboペルソナ」と呼ばれる詳細なデジタル版のプロフェッショナルプロフィールを作成します。