VoxImplant

VoxImplantは、企業や開発者が音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリケーションやサービスに統合できる包括的なクラウドコミュニケーションプラットフォームです。2013年に設立され、パロアルトに本社を置く同社は、革新的なコミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス（CPaaS）ソリューションを通じて、世界中の数百万人のユーザーにサービスを提供しています。

このプラットフォームは、カスタム開発向けのAPIおよびSDKを提供するVoxImplant Platformと、オムニチャネルのコンタクトセンターソリューションであるVoxImplant Kitの2つの主要製品で構成されています。VoxImplant Platformは、iOS、Android、React Native、Flutter、Unity、ウェブアプリケーションなど、複数のプログラミング言語とフレームワークをサポートしています。サービスには、AI搭載の音声ボット、自然言語処理、通話録音、文字起こし、OpenAI、Google Gemini、Dialogflowなどの主要なAIプロバイダーとのシームレスな統合といった高度な機能が含まれており、洗練されたコミュニケーション体験の構築に最適です。

VoxImplantの始め方はシンプルで、ニーズに応じて異なります。カスタムソリューションを開発する開発者は、まずvoximplant.comで無料の開発者アカウントを作成してください。プラットフォーム（iOS、Android、Web、React Native、またはFlutter）に適したSDKをダウンロードし、ドキュメントに従って音声、ビデオ、またはメッセージ機能をアプリに統合します。

VoxImplantプラットフォームの場合：

• アプリケーションを作成し、ルーティングルールを設定する

• SDKをプロジェクトにインポートする

• 認証とユーザー管理を設定する

• 通話、ビデオ会議、またはメッセージ機能を追加する

• 提供されているツールを使って実装をテストする

VoxImplantキット（コンタクトセンター）の場合：

• キットアカウントに登録し、料金プランを選択する

• ドラッグ＆ドロップインターフェースを使って通話シナリオを作成する

• コーディング不要でインバウンドおよびアウトバウンドキャンペーンを設定する

• AI搭載の音声ボットとスマートルーティングを構成する

• HubSpotやSalesforceなど既存のCRMシステムと統合する

プラットフォームには包括的なドキュメント、デモアプリケーション、24時間365日のサポートが含まれており、成功を支援します。

• 音声、ビデオ、およびメッセージングのAPIとSDK

• AI搭載の音声ボットと自然言語処理

• ドラッグ＆ドロップインターフェースによるノーコードコンタクトセンター

• 190か国以上でのグローバルPSTNおよびSIP接続

• リアルタイムの文字起こしと音声合成

• WebRTCベースのHD音声およびビデオ通話

• HubSpot、Salesforce、ZendeskとのCRM統合

• GDPRおよびISO 27001準拠のエンタープライズセキュリティ