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2025年に使用するベスト3のAIコールセンター

電話サポートを自動化し、通話をルーティングし、AI搭載のエージェント支援を提供するインテリジェントなコールセンタープラットフォーム。音声分析と自動化されたカスタマーサービスソリューションでコールセンターの効率を向上させます。

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VoxImplantは、企業や開発者が音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリケーションやサービスに統合できる包括的なクラウドコミュニケーションプラットフォームです。2013年に設立され、パロアルトに本社を置く同社は、革新的なコミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス(CPaaS)ソリューションを通じて、世界中の数百万人のユーザーにサービスを提供しています。

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Retell AIは、企業がスマートフォンエージェントを構築、テスト、展開できるAI音声エージェントプラットフォームです。これらのエージェントは、人間のような会話スキルと1秒未満の応答時間で、着信および発信の両方の通話を処理できます。

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Personioは、すべての重要な人事機能を使いやすいシステムに統合したインテリジェントな人事管理プラットフォームです。採用、従業員管理、給与計算、レポート作成のために別々のツールを使う代わりに、すべてが一つのダッシュボードで連携します。