Vapi

Vapiは、電話でのやり取りのための音声AIエージェントを構築するために必要なインフラを提供する、開発者向けプラットフォームです。音声技術をゼロから数か月かけて構築する代わりに、開発者はVapiのAPIを使って数分で音声エージェントを作成できます。

このプラットフォームは、音声認識によって人々の発言を理解し、言語モデルで賢い応答を生成し、テキスト読み上げで自然な声で返答する、複数のAI技術を組み合わせて動作します。Vapiの特長はその速度で、会話はリアルタイムで行われ、応答時間は500ミリ秒未満のため、自然なやり取りが可能です。

開発者はOpenAI、Google、ElevenLabsなど複数のAIプロバイダーから選択するか、自身のモデルを持ち込むこともできます。プラットフォームは100以上の言語に対応し、医療や金融業界の基準を満たすセキュリティ機能も備えています。小規模なプロジェクトから数百万件の通話までスケール可能に設計されています。

Vapiの使い始めは、音声AIアプリケーションを開発したい開発者にとって簡単です。

• ステップ1：サインアップして探索する - vapi.aiで無料アカウントを作成し、プラットフォームを試すための$10分の無料クレジットを獲得します。これにより約60分の通話時間が得られ、実験が可能です。

• ステップ2：アプローチを選択する - カスタマーサポートなどの一般的なユースケース向けの既成テンプレートから始めるか、Flow Studioのドラッグ＆ドロップエディターを使って一から構築することができます。

• ステップ3：コンポーネントを設定する - 音声認識（Deepgramなど）、言語モデル（GPT-4など）、テキスト読み上げ（ElevenLabsなど）のお好みのプロバイダーを選択します。Vapiではプロバイダーを組み合わせたり、デフォルトを使用したりできます。

• ステップ4：会話フローを構築する - ビジュアルなFlow Studioを使って音声エージェントが異なる会話シナリオをどのように処理するか設計するか、より簡単なユースケースにはカスタムプロンプトを作成します。

• ステップ5：テストして展開する - テスト通話を行いエージェントを調整した後、VapiのAPIを使って電話システム、ウェブサイト、モバイルアプリに統合します。

• 500ms未満の応答時間でリアルタイム音声処理

• 40以上のAIプロバイダー（OpenAI、ElevenLabs、Deepgram）との統合

• ノーコード会話構築のためのビジュアルフロースタジオ

• 100以上の言語と方言をサポート

• SOC2、HIPAA、PCI準拠のセキュリティ

• A/Bテストおよび分析ツール

• ツール呼び出しおよびWebhook統合

• エンタープライズグレードのスケーラビリティと信頼性