Bland AI

Bland AI は、企業が自然な双方向の会話ができるAI電話エージェントを構築できるプラットフォームです。これらのエージェントは着信や発信に対応し、割り込みやなまり、話題の変更などを、まるで人間のように処理します。

主に、医療、保険、金融サービス、物流など、通話が厳格なルールに従う必要がある業界向けに構築されています。エージェントは必要なときにはスクリプトに従いながらも、人間らしく聞こえ、発信者の言葉に合わせて調整します。

チームは、ビジュアルフロービルダーまたは平易な英語でタスクを記述することで、これらのエージェントを構築できます。完成したエージェントは実際のビジネスツールに接続でき、本番稼働前にテストを実行でき、さらにプライバシーを高めるために完全に自社サーバー上で実行することも可能です。

• 自然な双方向の電話会話

• ビジュアルな会話パスウェイビルダー

• カスタムツールとライブAPI呼び出し

• 会社のナレッジベースサポート

• 音声クローンと言語オプション

• ライブ通話の監視とテスト

• CRM およびアプリ統合

• オンプレミスおよび VPC 展開

• SSO、BAA、コンプライアンス制御

• SMS、WhatsApp、iMessage のサポート