2026年のBland AIの最高の7代替案
最終更新日: 2026年8月24日
Bland AI は、インバウンドおよびアウトバウンドの両方の通話に対して、人間のように話し、聞く電話エージェントを構築するのに役立ちます。医療、保険、金融など、機密性の高い、または複雑な通話を扱う企業を対象としています。
エージェントは、ビジュアルパスウェイビルダー、平易な英語のプロンプト、またはAPIを使用して構築されます。エージェントは情報を検索したり、会社のナレッジベースを使用したり、会話中に外部ツールを呼び出したり、必要に応じて人間に引き継いだりできます。
Bland AIの最良の代替品は
VideoSDK
VideoSDK開発者向けリアルタイムビデオ＆音声APIプラットフォームです。 
Retell AI
Retell AI電話用の人間らしい音声エージェントと
VoxImplant
VoxImplant音声、ビデオ、AIコンタクトセンター向けクラウドコミュニケーションAPIも音声AIエージェント構築に最適なオプションです。
Bland AIの最良の代替品7個をご紹介します:
VideoSDKは、開発者がビデオおよび音声アプリケーションを構築するためのAPIとソフトウェアツールを提供するリアルタイムコミュニケーションプラットフォームです。ビデオ通話システムを一から作成する代わりに、開発者はVideoSDKの既製ツールを使用して、ビデオ会議、ライブストリーミング、画面共有、AI搭載の音声エージェントなどの機能をアプリに追加できます。
このプラットフォームは、ウェブブラウザ、モバイルアプリ、デスクトップアプリケーションを含むすべてのデバイスとオペレーティングシステムで動作します。高度な技術を用いて、インターネット接続が不安定な場合でもスムーズなビデオ品質を保証し、世界中で150msの低遅延を実現するグローバルインフラを提供します。
VideoSDKは、毎月10,000分の無料利用から始まる無料プランと有料プランの両方を提供しています。これにより、スタートアップ、中小企業、大企業がすべてを一から構築することなく、信頼性の高いビデオコミュニケーション機能を利用するのに最適です。
Retell AIは、AIエージェントがロボットのようなメニューシステムではなく、電話で本物の人間のように聞こえることを求めるチーム向けに構築された音声AIプラットフォームです。
ビジュアルフロービルダーまたはシンプルなプロンプトを使用してエージェントを構築し、ナレッジベース、SalesforceやHubSpotなどのCRM、カレンダーに接続して、エージェントが通話中に情報を調べたり、実際のアクションを実行したりできるようにします。
エージェントは完全なコンテキストを添えて人間に電話を転送したり、ボイスメールを検出したり、テキストを送信したり、SIPトランキングまたはTwilioなどのプロバイダーを介してインバウンドコールとアウトバウンドコールの両方を大規模に処理できます。
料金は従量課金制で、実際に使用した音声分数またはチャットメッセージ数に対してのみ支払います。音声料金は通常、選択したモデルと音声に応じて1分あたり$0.07〜$0.31で、チャットはメッセージあたり約$0.002から始まります。新しいアカウントには$10の無料クレジットと20回の無料同時通話が付与されます。
大規模なチームはEnterpriseプランに移行できます。このプランはカスタム価格で、専用サーバー、シングルサインオン、カスタム契約、専用ポータルによる24時間365日のサポートが追加されます。
また、HIPAAおよびGDPR準拠、SOC 2認証、すべての通話をテスト、監視、レビューするためのツールも備えており、コンタクトセンターや医療予約に適しています。
VoxImplantは、企業や開発者が音声、ビデオ、メッセージング機能をアプリケーションやサービスに統合できる包括的なクラウドコミュニケーションプラットフォームです。2013年に設立され、パロアルトに本社を置く同社は、革新的なコミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス（CPaaS）ソリューションを通じて、世界中の数百万人のユーザーにサービスを提供しています。
このプラットフォームは、カスタム開発向けのAPIおよびSDKを提供するVoxImplant Platformと、オムニチャネルのコンタクトセンターソリューションであるVoxImplant Kitの2つの主要製品で構成されています。VoxImplant Platformは、iOS、Android、React Native、Flutter、Unity、ウェブアプリケーションなど、複数のプログラミング言語とフレームワークをサポートしています。サービスには、AI搭載の音声ボット、自然言語処理、通話録音、文字起こし、OpenAI、Google Gemini、Dialogflowなどの主要なAIプロバイダーとのシームレスな統合といった高度な機能が含まれており、洗練されたコミュニケーション体験の構築に最適です。
LiveKitは、WebRTC技術を活用してユーザーとAIエージェント間の低遅延な音声、映像、データ交換を可能にする完全なリアルタイムコミュニケーションプラットフォームです。従来のコミュニケーションツールとは異なり、LiveKitはカスタムリアルタイム体験を作成したい開発者向けに特化して構築されています。
このプラットフォームは、メディアルーティングを担当するオープンソースのLiveKitサーバー、主要プラットフォーム向けのクライアントSDK、そしてマネージドホスティングを提供するLiveKit Cloudで構成されています。Selective Forwarding Unit（SFU）アーキテクチャを採用しており、多数の参加者を効率的に処理しつつサーバーの負荷を軽減します。
LiveKitは特にAIアプリケーションに強みを持っています。音声エージェントを電話システムに接続したり、リアルタイム文字起こしを可能にしたり、同時に視覚と聴覚を活用するマルチモーダルAIをサポートします。シンプルなビデオチャットから複雑なAIアシスタントの構築まで、LiveKitは必要な基盤を提供します。
NLPearlを使用すると、メニューや基本的なチャットボットに誘導するのではなく、顧客と実際の電話やテキストでの会話を行うAIエージェントを構築できます。
PearlVibeで簡単なプロンプトでエージェントを説明すると、会話ロジック、ナレッジベース、予約やメッセージ送信などのアクションが構築されます。
料金は、Starterプランが月額50ドルで2,500クレジットと1エージェント、Companionプランが月額195ドルで15,000クレジットと5エージェント、Managerプランが月額779ドルで65,000クレジットと10エージェントです。
音声とテキストの使用量は、プランが上がるにつれて1分あたり、1メッセージあたりのコストが下がり、Enterpriseプランは専用サーバー、優先サポート、無制限の追加ユーザーを備えたカスタム価格です。
Twilio、独自のVoIP、および100以上の他のツールを接続でき、すべてのプランにGDPRおよびSOC 2レベルのセキュリティが含まれています。
Vapiは、実際の電話会話を保持できる音声AIエージェントを作成したい開発者向けに構築されたプラットフォームです。音声認識、言語モデル、音声合成を自分で組み合わせる代わりに、Vapiがそのリアルタイムインフラストラクチャを管理するので、会話ロジックの作成に集中できます。
各エージェントは、音声認識エンジン、言語モデル、テキスト読み上げエンジンを組み合わせており、プロバイダーを混在させたり、独自のAPIキーを持ち込んだりできます。エージェントは着信や発信に対応し、SMSを送信し、外部のツールやAPIを呼び出し、より複雑なジャーニーのために専門のアシスタント間で引き継ぎができます。
Amazon RingやIntuitなどの企業は、Vapiを使用してサポート、営業、予約の通話を処理しており、プラットフォームには、チームがエージェントを継続的に改善するのに役立つモニタリング、通話録音、分析が含まれています。
価格について、Buildプランは従量課金制で、通話は1分あたり$0.05、チャットは1メッセージあたり$0.0005から始まり、60分以上と10の同時通話が含まれています。モデルプロバイダーのコストは原価で請求され、独自のAPIキーを提供する場合は$0に下がります。
大規模なチームは、固定のプラットフォーム料金、コミットされたボリューム、SSO、SOC 2、専任のサポートチームなどのエンタープライズ機能を備えた年次契約のScaleプランに移行でき、価格はリクエストに応じて提供されます。
Synthflow は、企業向けに電話、チャット、SMS、WhatsApp での会話を処理するAIボイスエージェントを構築するためのノーコードプラットフォームです。
外部プロバイダーにのみ依存するのではなく、独自のテレフォニーネットワーク上で動作するため、通話が高速で信頼性が高く、問題発生時には自動フェイルオーバーが行われます。
本番稼働前に、チームは数百回のシミュレーション通話でエージェントをテストし、その後はライブモニタリング、詳細なログ、分析ダッシュボードでパフォーマンスを追跡できます。
エージェントは、CRM、カレンダー、コンタクトセンターシステムなど200以上のツールと連携し、予約の設定、レコードの更新、複雑な通話を完全なコンテキスト付きで担当者に暖かく転送できます。
価格はエンタープライズプランのみ公開されており、年間3万ドル（月額約2,500ドル）から始まります。最終的なコストは、通話量、テレフォニー設定、統合、セキュリティ要件に応じて決定されます。
このエンタープライズプランには、SLAとサポート条件、導入、オンボーディング、トレーニング、継続的な最適化が含まれており、音声自動化の展開に完全なサポートを求める企業に適しています。