コンフルエンス vs ヘルプキット: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026

Confluenceは、さまざまなチームの規模やニーズに合わせた4つの料金プランを提供しています。無料プランは最大10ユーザーの小規模チームに最適で、無制限のページ、基本的なホワイトボード、2GBのストレージを利用できます。時間制限やクレジットカードの登録は不要です。

スタンダードプランは1ユーザーあたり月額5.42ドルで、Rovo SearchとChatによるAI機能、ゲストアクセス、高度な権限設定を追加し、ストレージ容量を250GBに拡張します。最大150,000ユーザーまで対応可能です。

プレミアムプランは1ユーザーあたり月額10.44ドルで、スタンダードのすべてに加え、無制限のページとスペース、無制限のホワイトボード、無制限のストレージ、24時間365日のサポートと99.9％の稼働率保証が含まれます。

大規模組織向けのエンタープライズプランはカスタム価格で提供され、高度なセキュリティ、管理者コントロール、製品横断のインサイト、無制限の自動化、最大150サイトのサポート、99.95％の稼働率を備えています。

HelpKitは、さまざまなニーズに対応する3つの料金プランを提供しており、すべてのプランに7日間の無料トライアルが含まれています。

スタータープランは、月額19ドルで1サイトあたり25記事、1言語、カスタムドメイン、SEO最適化、基本検索、カスタムブランディングが含まれています。このプランは、初めてヘルプセンターを立ち上げる小規模ビジネスに最適です。

ビジネスプランは月額39ドルで、最も人気のある選択肢です。100記事、埋め込みウィジェット、記事フィードバック、全文検索、アクセス保護、問い合わせフォーム、カスタムCSSおよびJavaScript、分析連携、そして「powered-by」バッジの削除が含まれています。

プロフェッショナルプランは月額99ドルで、1,000記事、2言語、高度な分析、検索インサイト、多言語バージョン、自動同期、ビデオブロック、連絡先連携、カスタムバックエンド認証を提供します。AIチャットボットは、どのプランにも追加オプションとして利用可能です。