StatusKit

StatusKit은 온라인 서비스의 상태 페이지를 구축하고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 상태 페이지는 고객에게 서비스가 정상 작동 중인지, 문제가 발생했는지, 또는 유지보수 중인지를 보여줍니다. 문제가 발생하면 문제에 대한 업데이트와 해결 방법을 게시할 수 있습니다.

이 도구는 서비스 상태와 사고 유형에 대해 유연한 맞춤 설정 옵션을 제공하여, 자신의 용어로 상황을 정확하게 설명할 수 있습니다. 고객은 이메일, RSS 피드, 웹훅, 또는 페이스북 메신저를 통해 업데이트를 구독할 수 있어 웹사이트를 계속 확인하지 않아도 정보를 받을 수 있습니다.

StatusKit은 자동화된 로봇 메시지보다는 사람 중심의 소통에 중점을 둡니다. 코딩 지식 없이 약 3분 만에 상태 페이지를 만들 수 있습니다.

StatusKit 시작은 간단합니다. 효과적으로 사용하는 방법은 다음과 같습니다:

• 계정을 등록하고 가입 시 StatusKit 서브도메인을 선택하세요. 비즈니스에 대한 기본 정보를 입력하여 설정을 완료합니다.

• 대시보드에 서비스를 추가하세요. 서비스는 웹사이트, API 또는 결제 시스템과 같은 비즈니스의 다양한 부분을 나타냅니다. 관련 서비스를 드래그 앤 드롭으로 그룹화할 수 있습니다.

• "운영 중", "경미한 장애", "점검 중"과 같이 필요에 맞는 맞춤 서비스 상태를 만드세요. 이는 일반적인 상태 옵션보다 상황을 더 정확하게 설명하는 데 도움이 됩니다.

• 문제가 발생하면 사고 보고서를 작성하세요. 발생 상황, 영향을 받는 서비스, 대응 조치에 대한 필수 정보를 입력합니다.

• 진행 상황에 따라 사고를 업데이트하세요. 알림을 구독한 고객은 선호하는 채널을 통해 자동으로 업데이트를 받게 됩니다.

• 모든 것이 정상으로 돌아오면 사고를 해결됨으로 표시하세요.

• 브랜드 색상과 로고로 맞춤 설정 가능한 상태 페이지

• 무제한 서비스 추적 및 조직화

• 실시간 사고 관리 및 업데이트

• 이메일, RSS, 웹훅, 페이스북 메신저 알림

• 맞춤형 서비스 및 사고 상태 유형

• 드래그 앤 드롭 서비스 그룹화

• Mailgun 통합 지원

• 코딩 불필요

• 3분 설정 프로세스

• 구독자 관리 시스템