2026년 고객 관계 관리를 위한 최고의 7 도구

DevRev는 고객 지원과 소프트웨어 개발을 하나의 통합 시스템으로 결합한 AI 기반 플랫폼입니다. 고객의 요구와 개발자가 만드는 것을 연결하는 다리라고 생각할 수 있습니다. 이 플랫폼은 AgentOS라는 첨단 AI 기술을 사용하며, 고객, 제품, 개발 작업 간의 관계를 이해하는 지식 그래프를 포함하고 있습니다.

Durable은 소규모 비즈니스, 프리랜서 및 서비스 제공자가 빠르게 온라인에 진출할 수 있도록 특별히 설계된 AI 웹사이트 빌더입니다. Durable을 사용하면 인공지능이 1분 이내에 귀하의 비즈니스 유형에 맞춘 완전한 웹사이트를 생성합니다. 전문적인 콘텐츠를 자동으로 작성하고, 관련 이미지를 선택하며, 적절한 색상과 글꼴을 고르고, 모든 것을 깔끔한 레이아웃으로 구성합니다.

Wati는 세계에서 가장 인기 있는 메시징 앱을 통해 대규모로 고객과 소통할 수 있도록 설계된 AI 기반 WhatsApp 비즈니스 API 플랫폼입니다. WhatsApp 전용으로 구축된 완벽한 비즈니스 커뮤니케이션 허브라고 생각하시면 됩니다.

Spacebring은 모든 운영을 하나의 플랫폼으로 통합하는 클라우드 기반 코워킹 스페이스 관리 소프트웨어입니다. 회원 관리, 공간 예약, 자동 청구, 커뮤니티 구축, 방문자 관리 도구를 제공합니다.

Chargebee는 반복 수익 모델로 운영되는 비즈니스를 위해 설계된 종합 구독 청구 및 수익 관리 플랫폼입니다. 간단한 월간 구독부터 복잡한 사용량 기반 가격 모델까지 모든 것을 처리하는 완벽한 청구 시스템이라고 생각하시면 됩니다.

Intercom은 AI 우선 고객 서비스 플랫폼으로, 기업이 고객과 소통하는 방식을 간소화하도록 설계되었습니다. 라이브 채팅, 헬프데스크 티켓팅, 지능형 자동화를 하나의 통합 시스템으로 결합합니다.

B2B Rocket은 전통적인 영업 개발 담당자를 지능형 AI 에이전트로 대체하는 AI 기반 영업 자동화 플랫폼입니다. 이 AI 에이전트는 이상적인 잠재 고객을 식별하고, 개인화된 아웃리치 메시지를 작성하며, 여러 채널을 통해 이메일을 발송하고, 자동으로 미팅을 예약할 수 있습니다.