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2025년 사용자 온보딩를 위한 최고의 13 도구

원활하고 몰입감 있는 사용자 온보딩 경험을 만들어 채택을 촉진하고 이탈을 줄이세요. 제품 관리자, UX 디자이너, 고객 성공 팀이 새 사용자가 제품을 빠르게 이해하고 가치를 얻도록 돕고자 할 때 이상적입니다.

13 활성 도구
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트레이뉴얼

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Trainual은 성장하는 회사를 위해 특별히 설계된 클라우드 기반 직원 교육 및 비즈니스 문서화 플랫폼입니다. 전체 비즈니스를 위한 사용 설명서라고 생각할 수 있지만, 그보다 더 뛰어납니다. 이 플랫폼은 교육 관리, 프로세스 문서화, 지식 공유를 하나의 간단한 시스템으로 결합하여 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다.

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커맨드 AI

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Command AI는 스마트하고 개인화된 안내를 통해 소프트웨어 사용을 더 쉽게 만들어주는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 질문에 답변하고, 안내를 제공하며, 심지어 사용자를 대신해 작업을 수행할 수 있는 내장 AI 에이전트인 Copilot과 시기적절한 행동 기반 힌트와 메시지를 전달하는 Nudge Platform의 두 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다.

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여정

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Journey는 복잡한 이메일 스레드와 흩어진 첨부파일을 하나의 깔끔하고 전문적인 경험으로 대체하고자 하는 B2B 영업팀을 위해 특별히 설계된 스토리텔링 플랫폼입니다. 모든 영업 자료를 하나의 공유 가능한 링크로 패키징할 수 있는 마이크로사이트 빌더라고 생각하시면 됩니다.

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스톤리

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Stonly는 기업이 고객 지원 및 내부 교육을 제공하는 방식을 혁신하는 인터랙티브 지식 관리 플랫폼입니다. 정적인 문서로 가득 찬 전통적인 지식 기반과 달리, Stonly는 각 사용자의 특정 요구와 상황에 맞게 조정되는 동적이고 단계별 가이드를 생성합니다.

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스크라이브

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Scribe는 화면 동작을 기록하고 이를 전문적인 튜토리얼로 자동 변환하여 단계별 가이드를 만들어주는 AI 기반 문서 작성 도구입니다. 컴퓨터에서 하는 모든 작업을 지켜보며 그 행동을 명확하고 따라하기 쉬운 지침으로 바꾸는 스마트 어시스턴트라고 생각하시면 됩니다.

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펜도

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Pendo는 비즈니스가 사용자가 디지털 제품과 상호작용하는 방식을 이해하고 개선할 수 있도록 설계된 올인원 소프트웨어 경험 관리 플랫폼입니다. 제품 팀의 중앙 지휘 센터로 생각할 수 있으며, 분석, 가이드, 피드백 도구를 한 곳에 결합합니다.

페르소니오 logo

페르소니오

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Personio는 모든 필수 HR 기능을 하나의 사용하기 쉬운 시스템으로 결합한 지능형 HR 관리 플랫폼입니다. 채용, 직원 관리, 급여, 보고를 위해 별도의 도구를 사용하는 대신 모든 기능이 하나의 대시보드에서 함께 작동합니다.

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짐요

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Zimyo는 클라우드에서 작동하는 종합 인사 관리 시스템(HRMS)입니다. 신입 사원 채용부터 월급 처리까지 기업이 필요로 하는 모든 중요한 인사 업무를 하나로 모았습니다. 이 플랫폼은 인사 부서의 디지털 비서처럼 작동하여 시간 소모적인 작업을 자동으로 처리합니다.

콜로시안 크리에이터 logo

콜로시안 크리에이터

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Colossyan Creator는 텍스트, 문서, 파워포인트 프레젠테이션 및 PDF를 현실감 있는 AI 아바타가 등장하는 전문가 수준의 비디오로 변환하는 AI 기반 비디오 생성 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고급 머신러닝 기술을 사용하여 자연스러운 표정과 제스처로 콘텐츠를 내레이션할 수 있는 생생한 디지털 발표자를 만듭니다.

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무브오.AI

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Moveo.AI는 코딩 없이도 기업이 지능형 챗봇과 가상 에이전트를 구축할 수 있도록 돕는 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 ChatGPT나 Claude와 같은 외부 AI 서비스에 의존하지 않고 자체 프라이빗 언어 모델을 사용한다는 점에서 차별화됩니다.

2025년 사용자 온보딩를 위한 최고의 13 도구