Moveo.AI

Moveo.AI는 코딩 없이도 기업이 지능형 챗봇과 가상 에이전트를 구축할 수 있도록 돕는 대화형 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 ChatGPT나 Claude와 같은 외부 AI 서비스에 의존하지 않고 자체 프라이빗 언어 모델을 사용한다는 점에서 차별화됩니다.

일반 챗봇 빌더와의 주요 차이점은 정교함에 있습니다. Moveo의 AI 에이전트는 복잡한 고객 요청을 이해하고, 철자 오류와 속어를 처리하며, 대화에서 중요한 정보를 추출하고, 과거 상호작용으로부터 학습하여 시간이 지날수록 성능이 향상됩니다. 이 플랫폼은 누구나 쉽게 스마트 챗봇을 만들 수 있는 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공합니다.

2020년에 설립된 Moveo.AI는 260만 달러의 자금을 조달했으며, 21개 이상의 언어로 월 200만 명 이상의 사용자를 지원하고 있습니다. 뉴욕, 아테네, 상파울루에 사무소를 두고 있으며 Allianz, Viva, Kaizen Gaming과 같은 글로벌 브랜드와 협력하고 있습니다. 이 회사의 목표는 모든 규모의 기업이 AI를 쉽게 활용할 수 있도록 하는 것입니다.

Moveo.AI는 코드 작성 없이 간편하게 사용할 수 있습니다. 먼저 계정을 등록하고 요금제를 선택하세요. 플랫폼에서는 모든 기능을 시험해볼 수 있는 무료 체험을 제공합니다.

시작하는 방법은 다음과 같습니다:

• 데이터 업로드: 웹사이트 콘텐츠, 도움말 문서 또는 FAQ 파일을 추가하여 AI 에이전트를 학습시킵니다

• 드래그 앤 드롭 빌더 사용: 시각적 인터페이스를 이용해 대화 흐름을 만드세요 - 코딩이 필요 없습니다

• 인텐트와 엔티티 설정: 봇이 이해해야 할 고객 요청과 추출할 정보를 정의합니다

• 에이전트 학습: AI가 데이터를 학습하고 자동으로 개선점을 제안합니다

• 채널별 배포: 챗봇을 웹사이트, WhatsApp, Facebook 또는 기타 플랫폼에 연결하세요

• 모니터링 및 개선: 분석 도구를 사용해 봇의 성능을 확인하고 개선할 부분을 찾으세요

Auto Builder 기능은 비즈니스 프로세스를 평범한 영어로 설명하면 자동으로 대화 흐름을 생성합니다. 또한 Salesforce, HubSpot, Zendesk와 같은 기존 도구와 통합할 수 있습니다. 복잡한 사례에 대해 인간의 도움이 필요한 경우 라이브 에이전트 연결 기능도 포함되어 있습니다.

• 코드 없는 드래그 앤 드롭 챗봇 빌더

• 99% 가동 시간을 자랑하는 독점 AI 모델

• 전 세계 21개 이상의 언어 지원

• 의도 인식 및 엔티티 추출

• 대화에서 스스로 학습

• 옴니채널 배포(웹, WhatsApp, 소셜)

• 라이브 상담원 연결 기능

• 고급 분석 및 보고

• 비즈니스 도구와의 API 통합

• 기업 수준의 보안 및 규정 준수