컨플루언스 vs 지식베이스: 기능, 가격 및 사용자 리뷰 2026
정보에 기반한 결정을 내리기 위해 기능, 가격, 리뷰 등을 비교하세요
지식베이스
KnowledgeBase는 AI 기반 지식 관리 소프트웨어로, 팀이 도움말 센터를 만들고 정보를 체계적으로 정리하여 더 나은 고객 지원을 할 수 있도록 도와줍니다.
컨플루언스
콘텐츠 조직을 위한 무제한 페이지 및 공간
다수 편집자와의 실시간 협업
시각적 브레인스토밍을 위한 화이트보드
더 빠른 문서 작성을 위한 사전 제작 템플릿
AI 기반 요약 및 콘텐츠 생성
자동 업데이트가 가능한 데이터베이스 뷰
Jira, Slack 및 100개 이상의 앱과 통합
댓글, 멘션 및 작업 할당
iOS 및 Android용 모바일 앱
고급 검색 및 콘텐츠 발견
지식베이스
AI 기반 기사 및 콘텐츠 생성
즉각적인 맞춤형 답변을 위한 QuickAnswer
무제한 기사 및 팀원
하나의 계정으로 여러 지식 베이스 관리
미디어 지원이 포함된 리치 텍스트 편집기
자동 브랜딩 맞춤 설정
맞춤 도메인 및 비밀번호 보호
분석 및 구글 애널리틱스 통합
드래그 앤 드롭 콘텐츠 관리
24시간 연중무휴 라이브 채팅 지원
다국어 지식 베이스 지원
컨플루언스
Confluence는 다양한 팀 규모와 요구에 맞춘 네 가지 요금제를 제공합니다. 무료 플랜은 최대 10명의 소규모 팀에 적합하며, 무제한 페이지, 기본 화이트보드, 2GB 저장 공간을 제공합니다. 시간 제한이나 신용카드 요구 사항이 없습니다.
스탠다드 플랜은 사용자당 월 $5.42이며, Rovo 검색 및 채팅이 포함된 AI 기능, 게스트 액세스, 고급 권한 설정을 추가하고 저장 공간을 250GB로 확장합니다. 최대 150,000명의 사용자를 지원합니다.
프리미엄 플랜은 사용자당 월 $10.44로 스탠다드 플랜의 모든 기능에 무제한 페이지 및 공간, 무제한 화이트보드, 무제한 저장 공간, 99.9% 가동 시간 보장과 24시간 연중무휴 지원을 포함합니다.
대규모 조직을 위한 엔터프라이즈 플랜은 맞춤형 가격 정책과 고급 보안, 관리자 제어, 제품 간 인사이트, 무제한 자동화, 최대 150개 사이트 지원 및 99.95% 가동 시간을 제공합니다.
지식베이스
KnowledgeBase는 중소기업을 위해 설계된 간단한 가격 정책을 제공합니다. 모든 기능이 포함된 하나의 플랜으로 무엇을 얻을 수 있는지 쉽게 이해할 수 있습니다.
월간 플랜은 월 $59이며, 무제한 기사와 무제한 팀원이 포함된 하나의 지식 베이스를 제공합니다. 추가 지식 베이스가 필요할 경우, 개당 월 $24.99에 추가할 수 있습니다.
연간 플랜은 월 $49(연간 청구 기준)이며, 월간 청구 대비 20%를 절약할 수 있습니다. 추가 지식 베이스는 연간 청구 시 개당 월 $21.99입니다.
모든 플랜에는 AI 콘텐츠 기능, QuickAnswer, 헬프 센터 맞춤화, 분석, 24시간 라이브 채팅 지원이 포함되어 있습니다. 14일 무료 체험이 제공되며 신용카드가 필요 없습니다.
모든 플랜의 주요 기능: 무제한 기사, 무제한 좌석, AI 콘텐츠 편집기, 브랜드 맞춤화, QuickAnswer, 분석, 맞춤 도메인, 비밀번호 보호, 구글 애널리틱스 통합.