Reviewshake

Reviewshake is een cloudgebaseerde software voor het beheren van beoordelingen die al uw klantfeedbackactiviteiten centraliseert. U kunt nieuwe beoordelingen genereren door geautomatiseerde e-mail- en sms-uitnodigingen naar klanten te sturen, waarbij ze worden doorverwezen naar uw voorkeursbeoordelingsplatforms via eenvoudige landingspagina's.

Het platform monitort beoordelingen van meer dan 85 sites in realtime en stuurt meldingen wanneer er nieuwe feedback binnenkomt. U kunt rechtstreeks vanuit het dashboard op beoordelingen reageren, waarbij u sjablonen gebruikt om tijd te besparen en tegelijkertijd consistente communicatie te behouden. Reviewshake biedt ook analyses om uw reputatieprestaties in de loop van de tijd te volgen en te vergelijken met concurrenten.

Voor bureaus biedt Reviewshake white-label oplossingen, waarmee u beoordelingsbeheer onder uw eigen merk kunt aanbieden. Het platform bevat aanpasbare widgets om beoordelingen op websites weer te geven, API-toegang voor aangepaste integraties en gedetailleerde rapportagetools om de waarde aan klanten te demonstreren.

Beginnen met Reviewshake is eenvoudig en vereist geen technische kennis. Hier is het stapsgewijze proces:

• Aanmelden en uw bedrijf koppelen: Maak een account aan en voeg uw bedrijfslocaties toe. Koppel uw bestaande reviewprofielen van Google, Facebook, Yelp en andere platforms.

• Reviewgeneratie instellen: Maak e-mail- en sms-campagnes met behulp van de ingebouwde sjablonen. U kunt berichten aanpassen met uw branding en ze individueel of in bulk verzenden via CSV-upload.

• Monitoren en reageren: Gebruik het dashboard om nieuwe reviews in realtime te volgen. Reageer direct op klantfeedback via het platform met vooraf geschreven sjablonen of aangepaste reacties.

• Reviews weergeven: Voeg reviewwidgets toe aan uw website om positieve feedback te tonen. De widgets worden automatisch bijgewerkt met uw nieuwste reviews.

• Prestaties analyseren: Gebruik de rapportagetools om uw reputatietrends te volgen, locaties te vergelijken en te benchmarken ten opzichte van concurrenten.

Tips voor succes: Verstuur reviewverzoeken kort na positieve klantinteracties, reageer snel op alle reviews en gebruik negatieve feedback privé voordat deze openbaar wordt.

• Reviewgeneratie op meer dan 85 platforms met e-mail/SMS-campagnes

• Realtime reviewmonitoring en responsbeheer

• White label oplossingen voor bureaus met aangepaste branding

• Reviewwidgets voor website-integratie en sociale bewijskracht

• Analysetool met concurrentiebenchmarking

• Mogelijkheden voor het verzamelen van videoreviews

• API-toegang voor aangepaste integraties

• Tweezijdige SMS-gesprekken

• Geautomatiseerde drip-campagnes

• Beheer van meerdere locaties