Tettra

Tettra to system zarządzania wiedzą wspomagany sztuczną inteligencją, zaprojektowany, aby pomóc zespołom w kuratorstwie, organizacji i efektywnym udostępnianiu ważnych informacji firmowych. Założony w 2015 roku przez Andy'ego Cooka i Nelsona Joyce'a, Tettra powstała, aby rozwiązać powszechne problemy tradycyjnych narzędzi do zarządzania wiedzą, które są zbyt skomplikowane, szybko się dezaktualizują lub nie są zintegrowane z codziennymi procesami pracy.

Platforma koncentruje się na trzech kluczowych funkcjach: tworzeniu scentralizowanej bazy wiedzy o firmie, wykorzystaniu AI do natychmiastowego odpowiadania na pytania w Slack i Microsoft Teams oraz utrzymywaniu aktualności treści za pomocą narzędzi automatyzujących. Asystent AI Tettry, Kai, może przeszukiwać Twoją dokumentację i dostarczać natychmiastowe odpowiedzi na pytania zespołu. Jeśli Kai nie znajdzie odpowiedzi, pomaga połączyć pytających z odpowiednimi ekspertami merytorycznymi. Takie podejście oszczędza czas, redukuje powtarzające się pytania i zapewnia, że ważna wiedza nie zostanie utracona po odejściu członków zespołu.

Rozpoczęcie pracy z Tettra jest proste i przyjazne dla użytkownika. Najpierw zarejestruj się na bezpłatny, 30-dniowy okres próbny na ich stronie internetowej, bez konieczności podawania karty kredytowej. Gdy konto zostanie utworzone, możesz zacząć budować swoją bazę wiedzy, korzystając z prostego edytora Tettra lub importując istniejące treści z Google Docs, Notion lub lokalnych plików.

Oto jak najlepiej wykorzystać Tettra:

• Skonfiguruj integracje ze Slackiem lub Microsoft Teams, aby umożliwić płynny dostęp

• Twórz kategorie, aby organizować treści według działu, projektu lub tematu

• Pisz jasne, łatwe do wyszukania treści używając prostego języka, który zrozumie Twój zespół

• Używaj Kai, asystenta AI, aby automatycznie odpowiadać na pytania z Twojej bazy wiedzy

• Skonfiguruj procesy weryfikacji, aby utrzymać treści dokładne i aktualne

• Przypisz role i uprawnienia użytkowników, aby kontrolować, kto może przeglądać i edytować różne sekcje

Platforma zachęca do współdzielenia wiedzy, gdzie członkowie zespołu mogą dodawać odpowiedzi na pytania i sugerować aktualizacje. Buduje to nawyk dokumentowania ważnych informacji i korzystania z Tettra jako pierwszego źródła odpowiedzi, co zmniejsza przerwy w pracy i zwiększa produktywność.

• Odpowiadanie na pytania wspomagane sztuczną inteligencją z asystentem Kai

• Integracja ze Slack i Microsoft Teams

• Proste narzędzia do tworzenia i edycji treści

• Zaawansowane wyszukiwanie z funkcjami semantycznymi

• Automatyzacja wiedzy i procesy weryfikacji

• Zarządzanie rolami użytkowników i uprawnieniami

• Analizy i śledzenie użytkowania

• Dostęp do API i niestandardowe integracje

• Kontrola wersji i historia treści

• Opcje publikowania zewnętrznego i udostępniania