As melhores 6 alternativas ao Bland AI em 2026
Última atualização: 24 de agosto de 2026
A Bland AI ajuda empresas a criar agentes telefônicos que falam e ouvem como uma pessoa real, tanto para chamadas recebidas quanto externas. Ela é voltada para negócios que lidam com chamadas sensíveis ou complicadas, como saúde, seguros e finanças.
Os agentes são construídos usando um construtor de caminhos visual, instruções em linguagem simples ou a API. Eles podem consultar informações, usar bases de conhecimento da empresa, chamar ferramentas externas no meio da conversa e transferir para um humano quando necessário.
A melhor alternativa ao Bland AI é 
VideoSDK
VideoSDKPlataforma API de Vídeo e Voz em Tempo Real para Desenvolvedores. 
Retell AI
Retell AIAgentes de voz humanizados para chamadas telefônicas e 
VoxImplant
VoxImplantAPIs de Comunicação em Nuvem para Voz, Vídeo e Centros de Contato com IA também estão entre as melhores opções para Construção de Agentes de IA por Voz.
Aqui estão as 6 melhores alternativas ao Bland AI:
VideoSDK é uma plataforma de comunicação em tempo real que oferece APIs e ferramentas de software para desenvolvedores criarem aplicações de vídeo e voz. Em vez de criar sistemas de chamadas de vídeo do zero, os desenvolvedores podem usar as ferramentas prontas do VideoSDK para adicionar recursos como reuniões por vídeo, transmissão ao vivo, compartilhamento de tela e agentes de voz com inteligência artificial em seus aplicativos.
A plataforma funciona em todos os dispositivos e sistemas operacionais, incluindo navegadores web, aplicativos móveis e aplicações para desktop. Utiliza tecnologia avançada para garantir qualidade de vídeo suave mesmo com conexões de internet instáveis e oferece infraestrutura global com latência mundial de 150ms.
O VideoSDK oferece planos gratuitos e pagos, começando com 10.000 minutos gratuitos todo mês. Isso o torna perfeito para startups, pequenas empresas e grandes companhias que precisam de recursos confiáveis de comunicação por vídeo sem precisar construir tudo do zero.
Retell AI é uma plataforma de voz baseada em IA criada para equipes que querem que seus agentes de IA pareçam pessoas reais no telefone, não sistemas de menu robóticos.
Você cria agentes usando um construtor visual de fluxos ou prompts simples e, em seguida, os conecta a bases de conhecimento, CRMs como Salesforce e HubSpot e calendários, para que os agentes possam consultar informações e executar ações reais durante a chamada.
Os agentes podem transferir chamadas para um humano com contexto completo, detectar caixa postal, enviar mensagens de texto e lidar com chamadas recebidas e realizadas em escala por meio de SIP trunking ou provedores como Twilio.
O preço é por uso, então você paga apenas pelos minutos de voz ou mensagens de chat que realmente usar. O preço de voz normalmente fica entre $0.07 e $0.31 por minuto, dependendo do modelo e da voz escolhidos, enquanto o chat começa em cerca de $0.002 por mensagem. Novas contas recebem $10 em créditos gratuitos e 20 chamadas simultâneas gratuitas para começar.
Equipes maiores podem migrar para o plano Enterprise, que tem preço personalizado e adiciona um servidor dedicado, login único, contratos personalizados e suporte 24/7 com portal dedicado.
Também vem com conformidade com HIPAA e GDPR, certificação SOC 2 e ferramentas para testar, monitorar e revisar cada chamada, tornando-o uma ótima opção para centrais de atendimento e agendamento de saúde.
VoxImplant é uma plataforma abrangente de comunicações em nuvem que permite que empresas e desenvolvedores integrem capacidades de voz, vídeo e mensagens em suas aplicações e serviços. Fundada em 2013 e com sede em Palo Alto, a empresa atende milhões de usuários em todo o mundo por meio de sua inovadora solução de Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS).
A plataforma consiste em dois produtos principais: VoxImplant Platform, que oferece APIs e SDKs para desenvolvimento personalizado, e VoxImplant Kit, uma solução omnicanal para centros de contato. A VoxImplant Platform suporta múltiplas linguagens de programação e frameworks, incluindo iOS, Android, React Native, Flutter, Unity e aplicações web. O serviço inclui recursos avançados como bots de voz com inteligência artificial, processamento de linguagem natural, gravação de chamadas, transcrição e integração perfeita com provedores populares de IA como OpenAI, Google Gemini e Dialogflow, tornando-a perfeita para criar experiências de comunicação sofisticadas.
LiveKit é uma plataforma completa de comunicação em tempo real que utiliza a tecnologia WebRTC para permitir a troca de áudio, vídeo e dados com baixa latência entre usuários e agentes de IA. Diferente das ferramentas de comunicação tradicionais, o LiveKit é desenvolvido especificamente para desenvolvedores que desejam criar experiências personalizadas em tempo real.
A plataforma é composta por várias partes: o servidor LiveKit de código aberto que gerencia o roteamento de mídia, SDKs para clientes em todas as principais plataformas e o LiveKit Cloud para hospedagem gerenciada. Ela utiliza uma arquitetura Selective Forwarding Unit (SFU), o que significa que pode lidar eficientemente com muitos participantes sem sobrecarregar o processamento do servidor.
O LiveKit é especialmente forte para aplicações de IA. Pode conectar agentes de voz a sistemas telefônicos, permitir transcrição em tempo real e suportar IA multimodal que pode ver e ouvir simultaneamente. Seja para construir um chat de vídeo simples ou um assistente de IA complexo, o LiveKit fornece a base necessária.
Vapi é uma plataforma criada para desenvolvedores que querem criar agentes de IA de voz capazes de manter conversas telefônicas reais. Em vez de integrar reconhecimento de fala, um modelo de linguagem e síntese de fala por conta própria, a Vapi gerencia essa infraestrutura em tempo real para que você possa se concentrar em escrever a lógica da conversa.
Cada agente combina um mecanismo de fala para texto, um modelo de linguagem e um mecanismo de texto para fala, e você pode misturar provedores ou trazer suas próprias chaves de API. Os agentes podem atender ou fazer chamadas, enviar SMS, chamar ferramentas e APIs externas e transferir entre assistentes especializados para jornadas mais complexas.
Empresas como Amazon Ring e Intuit usam Vapi para alimentar chamadas de suporte, vendas e agendamento, e a plataforma inclui monitoramento, gravações de chamadas e análises para ajudar as equipes a melhorar continuamente seus agentes.
Em relação a preços, o plano Build é pago conforme o uso, começando em US$ 0,05 por minuto para chamadas e US$ 0,0005 por mensagem para chat, com mais de 60 minutos e 10 chamadas simultâneas incluídas. Os custos do provedor de modelos são cobrados ao custo e podem cair para US$ 0 se você fornecer sua própria chave de API.
Equipes maiores podem migrar para o plano Scale, um contrato anual com taxa fixa de plataforma, volume comprometido e recursos empresariais como SSO, SOC 2 e uma equipe de suporte dedicada, com preços disponíveis sob consulta.
Synthflow é uma plataforma sem código para criar agentes de voz com IA que atendem chamadas telefônicas, além de conversas por chat, SMS e WhatsApp, para empresas.
Ela opera em sua própria rede de telefonia em vez de depender apenas de provedores externos, o que mantém as chamadas rápidas e confiáveis, com failover automático em caso de problemas.
Antes de entrar no ar, as equipes podem testar agentes por meio de centenas de chamadas simuladas e depois acompanhar o desempenho com monitoramento ao vivo, registros detalhados e painéis de análises.
Os agentes se conectam a mais de 200 ferramentas, incluindo CRMs, calendários e sistemas de contact center, para que possam agendar compromissos, atualizar registros e transferir chamadas difíceis para uma pessoa real com todo o contexto.
Os preços publicados cobrem apenas o plano Enterprise, que começa em $30.000 por ano, cerca de $2.500 por mês, com o custo final definido com base no volume de chamadas, configuração de telefonia, integrações e necessidades de segurança.
Esse plano Enterprise inclui SLA e termos de suporte, implementação, integração, treinamento e otimização contínua, tornando-o adequado para empresas que desejam suporte completo ao implementar automação de voz.