Vapi

Vapi é uma plataforma que ajuda desenvolvedores a criar agentes de IA de voz que podem conversar com pessoas por telefone ou dentro de aplicativos. Em vez de codificar streaming de áudio, transcrição e texto para fala do zero, os desenvolvedores conectam essas partes por meio da Vapi e focam na lógica da conversa.

Ela combina fala para texto, um modelo de linguagem e texto para fala, e permite que as equipes escolham seus provedores preferidos ou tragam suas próprias chaves. Os agentes podem atender ou fazer chamadas, usar ferramentas para consultar dados ou executar ações, e transferir entre assistentes especializados para tarefas mais complexas.

Empresas como Amazon Ring e Intuit usam Vapi para alimentar chamadas de suporte, vendas e agendamento em escala.

• Conversas de voz em tempo real com baixa latência

• Fala para texto, modelo de linguagem e texto para fala em uma única plataforma

• Traga seus próprios modelos de IA e chaves de API

• Suporte a chamadas telefônicas recebidas e realizadas

• Ferramentas personalizadas e ações via webhook

• Transferências multiagente com Squads

• Gravações de chamadas e painel de análises

• Conformidade SOC 2, HIPAA e PCI

• Acesso completo à API REST e à CLI

• Incorpore chamadas de voz em aplicativos web