Retell AI

Retell AI é uma plataforma de agentes de voz com IA que permite às empresas criar, testar e implantar agentes inteligentes para telefone. Esses agentes podem lidar tanto com chamadas recebidas quanto realizadas, com habilidades de conversação semelhantes às humanas e tempos de resposta inferiores a um segundo.

Diferente dos sistemas telefônicos tradicionais que usam vozes robóticas e opções de menu, o Retell AI cria conversas naturais. Os agentes conseguem entender o que os chamadores estão dizendo, responder adequadamente e até lidar com interrupções, assim como fariam pessoas reais.

A plataforma integra-se com sistemas telefônicos existentes, bancos de dados de clientes e ferramentas empresariais. Suporta mais de 18 idiomas e atende a importantes normas de segurança como HIPAA e GDPR. As empresas podem usar esses agentes de voz para suporte ao cliente, chamadas de vendas, agendamento de compromissos, qualificação de leads e muitas outras tarefas baseadas em telefone, sem precisar de grandes equipes de call center.

Usar o Retell AI é simples, seja você um desenvolvedor ou proprietário de empresa. Veja como começar:

• Cadastre-se e ganhe créditos grátis: Crie uma conta e receba $10 em créditos gratuitos para testar a plataforma.

• Construa seu agente: Use o construtor de agentes intuitivo ou a API para criar seu agente de voz. Escolha entre modelos para tarefas comuns como atendimento ao cliente ou vendas.

• Configure a voz: Selecione entre opções de voz premium que soam naturais e humanas.

• Conecte seus sistemas: Integre com seus números de telefone existentes, CRM e ferramentas de negócios.

• Teste minuciosamente: Use as ferramentas de teste integradas para garantir que seu agente lide corretamente com diferentes situações.

• Implemente e monitore: Lance seu agente para chamadas ao vivo e acompanhe o desempenho pelo painel de controle.

Dicas para o sucesso:

• Comece com tarefas simples antes de adicionar complexidade.

• Teste com cenários reais que seus clientes possam enfrentar.

• Monitore a análise das chamadas para melhorar o desempenho.

• Use webhooks para conectar com seus fluxos de trabalho empresariais.

• Agentes de voz com qualidade humana e tempos de resposta inferiores a um segundo

• Suporte multilíngue para mais de 18 idiomas

• Integração BYOC de telefonia com os principais provedores

• Transferências quentes e capacidades de navegação IVR

• Webhooks em tempo real e conectividade via API

• Chamadas em lote e números de telefone verificados

• Segurança empresarial e conformidade (SOC 2, HIPAA, GDPR)

• Ferramentas avançadas de teste e monitoramento

• Sincronização automática da base de conhecimento

• Suporte à integração personalizada de LLM