As melhores 9 ferramentas para Automatizando Operações Telefônicas em 2025

NLPearl AI é uma plataforma de agentes telefônicos com inteligência artificial que cria assistentes virtuais chamados "Pearl" para atender chamadas comerciais. Diferente dos chatbots comuns, Pearl realmente fala ao telefone e soa como um ser humano de verdade.

VoxImplant é uma plataforma abrangente de comunicações em nuvem que permite que empresas e desenvolvedores integrem capacidades de voz, vídeo e mensagens em suas aplicações e serviços. Fundada em 2013 e com sede em Palo Alto, a empresa atende milhões de usuários em todo o mundo por meio de sua inovadora solução de Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS).

VideoSDK é uma plataforma de comunicação em tempo real que oferece APIs e ferramentas de software para desenvolvedores criarem aplicações de vídeo e voz. Em vez de criar sistemas de chamadas de vídeo do zero, os desenvolvedores podem usar as ferramentas prontas do VideoSDK para adicionar recursos como reuniões por vídeo, transmissão ao vivo, compartilhamento de tela e agentes de voz com inteligência artificial em seus aplicativos.

LiveKit é uma plataforma completa de comunicação em tempo real que utiliza a tecnologia WebRTC para permitir a troca de áudio, vídeo e dados com baixa latência entre usuários e agentes de IA. Diferente das ferramentas de comunicação tradicionais, o LiveKit é desenvolvido especificamente para desenvolvedores que desejam criar experiências personalizadas em tempo real.

Thunai é uma plataforma de IA empresarial que transforma o conhecimento disperso da sua organização em agentes inteligentes de IA. Pense nela como a criação de um cérebro digital para sua empresa que entende todos os seus documentos, processos e interações com clientes.

Vapi é uma plataforma focada em desenvolvedores que fornece a infraestrutura necessária para criar agentes de IA por voz para interações telefônicas. Em vez de passar meses construindo tecnologia de voz do zero, os desenvolvedores podem usar as APIs do Vapi para criar agentes de voz em minutos.

Synthflow AI é uma plataforma de automação por voz sem código que cria agentes telefônicos com inteligência artificial para empresas. Em vez de contratar mais funcionários para o atendimento ao cliente, você pode construir assistentes virtuais que lidam com chamadas recebidas e realizadas da mesma forma que funcionários humanos.

Retell AI é uma plataforma de agentes de voz com IA que permite às empresas criar, testar e implantar agentes inteligentes para telefone. Esses agentes podem lidar tanto com chamadas recebidas quanto realizadas, com habilidades de conversação semelhantes às humanas e tempos de resposta inferiores a um segundo.

Cloudonix é uma "Plataforma de Comunicação como Serviço" (CPaaS) que oferece APIs de voz, troncos SIP e ferramentas de desenvolvimento para criar aplicações de voz. A plataforma foi projetada para adicionar "superpoderes" aos agentes de voz com IA, conectando-os a sistemas telefônicos, operadoras e aplicações empresariais.