ClickHelp

ClickHelp é uma ferramenta online que permite escrever, armazenar e publicar documentação sem sair do seu navegador. Diferente do software tradicional que você instala no seu computador, o ClickHelp funciona totalmente online e armazena tudo na nuvem.

A plataforma inclui um editor fácil de usar, semelhante ao Microsoft Word, para que você possa começar a escrever sem um longo processo de aprendizado. Você pode adicionar imagens, vídeos, tabelas e exemplos de código à sua documentação. O ClickHelp também suporta a criação de diferentes versões do mesmo conteúdo para diferentes públicos ou produtos.

Um grande benefício é o trabalho em equipe em tempo real. Várias pessoas podem trabalhar na documentação ao mesmo tempo, deixar comentários e acompanhar as alterações. Quando estiver pronto, você pode publicar seu conteúdo instantaneamente em seu próprio site de documentação com marca personalizada ou exportá-lo como PDFs e outros tipos de arquivo.

Começar a usar o ClickHelp é simples. Veja como utilizá-lo de forma eficaz:

• Crie uma conta e configure seu portal de documentação. Você recebe um endereço web exclusivo para sua documentação, que pode ser alterado posteriormente para o seu próprio domínio.

• Inicie um novo projeto e comece a escrever o conteúdo usando o editor visual. Você pode digitar diretamente ou importar documentos existentes do Word, HTML ou outros formatos.

• Organize seu conteúdo em tópicos e adicione um índice para que os leitores possam navegar facilmente. Use a interface de arrastar e soltar para organizar as seções.

• Convide membros da equipe para colaborar. Você pode atribuir diferentes funções, como redator, revisor ou administrador, dependendo do que cada pessoa precisa fazer.

• Personalize a aparência da sua documentação usando modelos e configurações de estilo para combinar com a identidade visual da sua empresa.

• Quando estiver pronto, publique sua documentação com um clique. Ela ficará disponível imediatamente no seu portal, ou você pode exportá-la como arquivos para compartilhar ou hospedar em outro lugar.

• Plataforma de documentação baseada na nuvem sem necessidade de instalação

• Editor visual e modo HTML para criação de conteúdo

• Colaboração em equipe com funções e permissões

• Capacidades de single-sourcing e reutilização de conteúdo

• Gerenciamento de tradução com suporte a tradução automática

• Personalização da marca com templates e CSS

• Analytics e monitoramento de desempenho

• Múltiplos formatos de saída incluindo web, PDF, Word

• Importação de Word, HTML, Markdown, CHM

• API e opções de integração