Document360

Document360 é uma ferramenta de software que ajuda organizações a criar e manter bases de conhecimento. Uma base de conhecimento é um local central onde as pessoas podem encontrar respostas, guias e instruções sobre produtos ou serviços. Você pode construir bases de conhecimento públicas para clientes e privadas para funcionários.

A plataforma inclui ferramentas de edição poderosas que funcionam como um processador de texto, tornando simples escrever e formatar artigos. Oferece recursos de IA que auxiliam na escrita, busca e tradução de conteúdo. Document360 também fornece rastreamento detalhado para ver quais artigos recebem mais visualizações e o que as pessoas estão procurando.

As empresas podem personalizar a aparência para combinar com sua marca e integrar o Document360 com outras ferramentas que já utilizam, como sistemas de suporte e plataformas de comunicação.

• Assistência de escrita e busca com inteligência artificial

• Editores visual e markdown com suporte a mídia

• Tradução automática para mais de 50 idiomas

• Controle de versão e opções de reversão

• Fluxos de trabalho personalizados e processos de aprovação

• Análises detalhadas e relatórios

• Ferramentas de otimização SEO

• Suporte à documentação de API

• Recursos de colaboração em equipe

• Mais de 30 integrações com terceiros

• Personalização de marca e design

• Base de conhecimento responsiva para dispositivos móveis