PagerDuty

PagerDuty é uma plataforma em nuvem projetada para ajudar equipes a gerenciar e responder a incidentes em tempo real. Quando algo dá errado com seus sistemas ou serviços, o PagerDuty detecta o problema e alerta imediatamente a pessoa ou equipe certa para resolvê-lo.

A plataforma funciona conectando-se às suas ferramentas e aplicações de monitoramento existentes. Quando essas ferramentas detectam um problema, o PagerDuty recebe o alerta e determina quem deve ser notificado com base em cronogramas que você cria. Ele pode enviar notificações por múltiplos canais para garantir que alguém responda rapidamente.

Além do alerta básico, o PagerDuty oferece automação de fluxos de trabalho, recursos de colaboração em equipe por meio de ferramentas de chat e relatórios detalhados para ajudar você a aprender com incidentes passados. Ele suporta organizações de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas que gerenciam sistemas complexos.

• Alertas em tempo real via telefone, SMS, e-mail e notificações push móveis

• Agendamento automatizado de plantões com gerenciamento de rotações

• Políticas de escalonamento para cobertura de backup

• Integração com mais de 700 ferramentas de monitoramento e colaboração

• Fluxos de trabalho de incidentes com automação e assistência de IA

• Integração de chat com Slack e Microsoft Teams

• Páginas de status para comunicação com stakeholders

• Ferramentas de análise e aprendizado pós-incidente

• Aplicativos móveis para gerenciamento de incidentes em movimento

• Analytics avançado e relatórios