Wati

Wati é uma plataforma de API do WhatsApp Business com inteligência artificial, projetada para ajudar empresas a se comunicarem com clientes em grande escala através do aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Pense nela como um hub completo de comunicação empresarial construído especificamente para o WhatsApp.

A plataforma oferece às empresas ferramentas profissionais para gerenciar conversas com clientes, enviar mensagens automatizadas, criar chatbots inteligentes e colaborar em equipe—tudo dentro do WhatsApp. Diferente do WhatsApp Business comum, que é limitado a operações pequenas, o Wati desbloqueia recursos em nível empresarial, como mensagens ilimitadas, automação avançada, análises detalhadas e integrações perfeitas com outras ferramentas de negócios.

Fundada como um Provedor Oficial de Soluções do WhatsApp Business, o Wati atua como a ponte entre empresas e a API do WhatsApp Business. Isso significa que as companhias podem acessar todos os recursos profissionais que o WhatsApp oferece para negócios, enquanto aproveitam a interface amigável e as poderosas ferramentas de gestão do Wati.

Começar com o Wati é simples e projetado para empresas de todos os tamanhos. Primeiro, crie sua conta em wati.io e escolha o plano que atende às suas necessidades. Você precisará conectar seu número do WhatsApp Business através do processo de configuração simples deles.

Aqui está como maximizar os recursos do Wati:

• Configure sua caixa de entrada da equipe para gerenciar todas as conversas com clientes em um só lugar

• Crie chatbots usando o construtor sem código deles para lidar automaticamente com perguntas comuns

• Desenvolva campanhas de transmissão para enviar mensagens personalizadas às suas listas de clientes

• Configure regras de automação para coisas como mensagens de boas-vindas e respostas rápidas

• Integre com suas ferramentas existentes como sistemas CRM, plataformas de e-commerce ou softwares de help desk

A plataforma inclui suporte útil de onboarding para guiá-lo durante a configuração. Comece importando seus contatos, criando modelos de mensagens e configurando automações básicas. O Agente de Suporte com IA pode lidar automaticamente com até 60% das consultas dos clientes, liberando sua equipe para focar em questões complexas. Sempre teste seus chatbots e automações antes de entrar no ar para garantir experiências suaves para os clientes.

• Chatbots com IA e construtor sem código

• Caixa de entrada para equipe com suporte colaborativo ao cliente

• Mensagens em massa com campanhas personalizadas

• Automação avançada e roteamento inteligente

• Integração de anúncios click-to-WhatsApp

• Mais de 100 integrações com ferramentas de negócios

• Agente de Suporte com IA para resolução instantânea de consultas

• Mensagens multicanal (Instagram, Facebook, SMS)

• Análises avançadas e monitoramento de desempenho

• Compartilhamento de arquivos e suporte a mídia