The best 6 Atendimento ao Cliente com IA to use in 2025

Tidio é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que combina chat ao vivo, chatbots de IA, suporte por e-mail e sistemas de tickets em uma solução fácil de usar. Pense nela como o centro de comunicação do seu negócio, onde todas as conversas com clientes acontecem em um só lugar.

DevRev é uma plataforma impulsionada por IA que combina suporte ao cliente e desenvolvimento de software em um sistema unificado. Pense nela como a ponte que conecta o que os clientes precisam com o que os desenvolvedores constroem. A plataforma utiliza uma tecnologia avançada de IA chamada AgentOS, que inclui um grafo de conhecimento que entende as relações entre clientes, produtos e trabalho de desenvolvimento.

Persona é uma plataforma abrangente de verificação e gerenciamento de identidade que ajuda empresas a automatizar seus programas de Conheça Seu Cliente (KYC) e Anti-Lavagem de Dinheiro (AML). A plataforma permite que as empresas coletem, verifiquem e gerenciem identidades de usuários de forma segura ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

Customerly é uma plataforma completa de atendimento ao cliente que utiliza IA para automatizar conversas de suporte, gerenciar chat ao vivo e conduzir campanhas de email marketing. Pense nela como um assistente inteligente que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar seus clientes enquanto você foca no crescimento do seu negócio.

Chargebee é uma plataforma abrangente de faturamento de assinaturas e gestão de receita, projetada para empresas que operam com modelos de receita recorrente. Pense nela como seu sistema completo de faturamento que lida com tudo, desde assinaturas mensais simples até modelos complexos de precificação baseados no uso.

Command AI é uma plataforma de assistência ao usuário impulsionada por IA que ajuda a tornar o software mais fácil de usar por meio de orientações inteligentes e personalizadas. A plataforma consiste em dois componentes principais: Copilot, um agente de IA incorporado que pode responder perguntas, fornecer tutoriais e até realizar ações para os usuários, e a Plataforma Nudge, que oferece dicas e mensagens oportunas baseadas no comportamento.