Thunai

Thunai é uma plataforma de IA empresarial que transforma o conhecimento disperso da sua organização em agentes inteligentes de IA. Pense nela como a criação de um cérebro digital para sua empresa que entende todos os seus documentos, processos e interações com clientes.

A plataforma processa vários tipos de conteúdo, incluindo documentos, vídeos, arquivos de áudio, transcrições de reuniões e conversas de chat para construir uma base de conhecimento abrangente. A partir dessa base, Thunai cria agentes de IA especializados que podem lidar com chamadas de voz, chats ao vivo, respostas por e-mail e tarefas complexas de suporte ao cliente. Esses agentes não apenas fornecem informações, eles tomam ações, criam tickets, agendam reuniões e executam fluxos de trabalho.

Fundada por empreendedores em série com profunda expertise em IA, a Thunai atende mais de 500 equipes em todo o mundo, ajudando-as a automatizar o suporte de primeiro nível, auxiliar agentes de segundo nível e criar experiências de cliente perfeitas em todos os pontos de contato.

Começar com o Thunai é simples e não requer conhecimento técnico. Primeiro, inscreva-se para uma conta gratuita em thunai.ai e acesse o painel intuitivo. O processo de configuração começa com o upload do conhecimento da sua organização, incluindo PDFs, documentos, vídeos, gravações de reuniões, registros de chat e qualquer conteúdo comercial relevante. O cérebro de IA do Thunai processa essas informações automaticamente, criando uma base de conhecimento pesquisável.

Aqui está o processo passo a passo:

• Carregar conteúdo - Adicione documentos, vídeos, arquivos de áudio e links para construir sua base de conhecimento

• Configurar agentes - Crie agentes de voz, chat e e-mail com base nas suas necessidades específicas

• Definir parâmetros - Defina personalidades dos agentes, estilos de resposta e gatilhos de fluxo de trabalho

• Conectar integrações - Vincule com suas ferramentas existentes como CRM, helpdesk e plataformas de comunicação

• Implantar agentes - Lance seus agentes de IA em diferentes canais em minutos

• Monitorar desempenho - Acompanhe as interações dos agentes, colete insights e otimize as respostas

A plataforma aprende continuamente com as interações, tornando-se mais precisa e personalizada ao longo do tempo. Você pode criar múltiplos agentes para diferentes departamentos e personalizar seu comportamento para combinar com a voz da sua marca.

• Agentes de voz, chat e e-mail com IA para interações com clientes

• Base de conhecimento inteligente processando documentos e mídia

• Respostas de voz em tempo real, semelhantes às humanas, com compreensão de contexto

• Anotações automáticas de reuniões e análise de sentimento

• Suporte multilíngue para operações globais

• Integrações com CRM e helpdesk

• Implantação e personalização de agentes sem código

• Segurança empresarial com opções on-premises

• Acesso via API para integrações personalizadas

• Ferramentas de análise e monitoramento de desempenho