Retell AI vs Synthflow: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026

Retell AI usa um modelo de preço por uso, então você paga apenas pelo que usar, com $10 em créditos gratuitos para começar e sem compromisso inicial.

• Agentes de Voz: Preço aproximado de $0.07 a $0.31 por minuto, com base no LLM, na voz e na telefonia escolhidos.

• Agentes de Chat: A partir de cerca de $0.002 por mensagem de IA, dependendo do modelo usado.

• Extras Incluídos: 20 chamadas simultâneas gratuitas, 10 bases de conhecimento gratuitas, análise de chamadas, testes de simulação, webhooks e acesso à API.

• Complementos: Concorrência extra, bases de conhecimento, números de telefone, SMS e recursos de qualidade como redação de PII custam um pouco mais por minuto ou por mês.

Para organizações maiores, o plano Enterprise oferece preços personalizados com servidores dedicados, login único, contratos personalizados e suporte 24/7.

O preço publicado da Synthflow cobre seu plano Enterprise, que começa em $30.000 por ano, o que equivale a cerca de $2.500 por mês. Este é apenas um preço inicial, não um custo final fixo. O valor exato do contrato depende de fatores como volume de chamadas, número de chamadas simultâneas, configuração de telefonia, integrações necessárias, requisitos de segurança e suporte de lançamento.

O plano Enterprise inclui SLA e termos de suporte, escolha de telefonia nativa ou tronco SIP, roteamento de chamadas personalizado e caminhos de escalonamento, e integrações com CRMs, calendários, sistemas de contact center, webhooks e APIs. Também cobre suporte a segurança e tratamento de dados, como revisão de MSA e DPA, além de implementação completa, integração, testes, treinamento e otimização contínua.

As empresas precisam entrar em contato com a equipe de vendas da Synthflow para obter um orçamento personalizado com base em suas necessidades específicas.