FullStory

FullStory — это платформа для анализа цифрового опыта, которая автоматически фиксирует и анализирует поведение пользователей на веб-сайтах и мобильных приложениях. Представьте себе, что у ваших цифровых продуктов есть камера наблюдения, но вместо простого записи она понимает, что происходит.

Платформа использует передовые технологии для записи каждой сессии пользователя, показывая вам, как именно посетители перемещаются по вашему сайту, куда кликают, как прокручивают страницы и что заставляет их уходить. В отличие от базовой аналитики, которая показывает только цифры, FullStory предоставляет контекст этих данных через воспроизведение сессий и поведенческие инсайты.

FullStory обслуживает бизнесы любого размера — от стартапов до крупных корпораций, помогая командам по продукту, маркетологам, UX-дизайнерам и сотрудникам службы поддержки лучше понимать своих пользователей. С такими функциями, как автоматическое обнаружение ошибок, воронки конверсий и анализ на базе ИИ, платформа превращает данные о поведении пользователей в практические рекомендации для улучшения цифрового опыта.

• Записи сессий с точностью до пикселя

• Тепловые карты кликов и прокрутки для веб и мобильных устройств

• Анализ воронки конверсий с отслеживанием оттока

• Автоматическое обнаружение ошибок и сигналов фрустрации

• Поведенческие инсайты и сводки на базе ИИ

• Продвинутые инструменты поиска и сегментации пользователей

• Контроль конфиденциальности и маскирование данных в соответствии с GDPR

• Интеграции с Google Analytics и инструментами поддержки

• Оповещения в реальном времени о проблемах UX