Sorry App

Sorry App — это конструктор страниц статуса, который позволяет создавать публичную страницу, где клиенты могут в любое время проверить статус вашего сервиса. Вы можете публиковать обновления о инцидентах, планировать окна обслуживания и делиться общими объявлениями — всё в одном месте.

Платформа интегрируется с инструментами мониторинга, такими как Pingdom и New Relic, чтобы автоматически открывать и закрывать инциденты при обнаружении проблем. Это позволяет быстрее реагировать на неполадки без ручной работы. Каждая страница статуса может быть настроена с использованием фирменных цветов, логотипа и собственного домена.

Sorry App также управляет тем, кто получает уведомления. Вы можете сегментировать аудиторию по компонентам, чтобы оповещения получали только затронутые пользователи. Это предотвращает ненужное беспокойство и снижает количество обращений в службу поддержки от не затронутых клиентов.

• Публичные и брендированные страницы статуса

• Коммуникация по инцидентам и техническому обслуживанию

• Уведомления по электронной почте, Slack, Teams, SMS

• Подписки на основе компонентов

• Автоматическое создание инцидентов через инструменты мониторинга

• Поддержка пользовательских доменов

• REST API для интеграций

• Совместная работа команды с ролями и разрешениями

• Метрики и отчеты по инцидентам

• Включены SSL-сертификаты

• Гарантия времени безотказной работы 99,9%