StatusKit

StatusKit — это платформа, которая позволяет создавать и управлять статусными страницами для ваших онлайн-сервисов. Статусная страница показывает вашим клиентам, работают ли ваши сервисы нормально, испытывают ли проблемы или находятся на техническом обслуживании. Когда что-то идет не так, вы можете публиковать обновления о проблеме и о том, как вы её решаете.

Инструмент предлагает гибкие настройки для статусов сервисов и типов инцидентов, чтобы вы могли точно описывать ситуации, используя свои собственные термины. Клиенты могут подписываться на обновления через электронную почту, RSS-ленты, вебхуки или Facebook Messenger, что позволяет им оставаться в курсе событий без необходимости постоянно проверять ваш сайт.

StatusKit ориентирован на коммуникацию, ориентированную на человека, а не на автоматические сообщения роботов. Вы можете создать свою статусную страницу примерно за три минуты без необходимости знаний программирования.

Начать работу с StatusKit просто. Вот как эффективно его использовать:

• Зарегистрируйтесь и выберите поддомен StatusKit при регистрации. Заполните основную информацию о вашем бизнесе, чтобы завершить настройку.

• Добавьте ваши сервисы на панель управления. Сервисы представляют разные части вашего бизнеса, такие как Веб-сайт, API или Платежная система. Вы можете группировать связанные сервисы с помощью перетаскивания.

• Создайте пользовательские статусы сервисов, которые соответствуют вашим потребностям, например «Работает», «Небольшой сбой» или «На техническом обслуживании». Это поможет точнее описывать ситуации, чем стандартные варианты статусов.

• Когда возникает проблема, создайте отчет о инциденте. Заполните необходимые детали о том, что происходит, какие сервисы затронуты и что вы предпринимаете для решения.

• Обновляйте инцидент по мере продвижения. Клиенты, подписавшиеся на уведомления, будут автоматически получать обновления через предпочитаемый канал.

• Отмечайте инциденты как решенные, когда все возвращается в норму.

• Настраиваемые страницы статуса с фирменными цветами и логотипами

• Неограниченное отслеживание и организация сервисов

• Управление инцидентами и обновления в реальном времени

• Уведомления по электронной почте, RSS, webhook и Facebook Messenger

• Пользовательские типы статусов сервисов и инцидентов

• Группировка сервисов методом перетаскивания

• Поддержка интеграции с Mailgun

• Без необходимости программирования

• Процесс настройки за три минуты

• Система управления подписчиками