Tonkean

Ведение бизнеса означает ежедневное управление множеством процессов — от утверждения закупок до обработки юридических запросов. Tonkean упрощает эту задачу, используя умные технологии для автоматизации этих процессов без необходимости владения навыками программирования. Эта мощная платформа действует как умный помощник, который объединяет все ваши существующие бизнес-инструменты и помогает командам работать более слаженно.

В отличие от традиционных инструментов автоматизации, которые справляются только с простыми задачами, Tonkean понимает сложные бизнес-процессы, включающие как людей, так и системы. Он может автоматически направлять запросы нужному человеку, собирать одобрения, обновлять несколько систем и информировать всех участников на каждом этапе. Независимо от того, работаете ли вы в закупках, юридическом отделе, HR или IT, Tonkean помогает создавать процессы, которым люди действительно хотят следовать, делая работу быстрее и эффективнее для всех.

Tonkean — это платформа корпоративного уровня для оркестровки процессов, которая использует искусственный интеллект для автоматизации и координации бизнес-рабочих процессов между командами и системами. Представьте её как недостающее звено между всеми вашими бизнес-приложениями, создающее бесшовный опыт для сотрудников, которым нужно выполнять задачи.

Платформа специализируется на «оркестровке процессов», что означает, что она не просто автоматизирует отдельные задачи — она управляет целыми рабочими процессами, в которых участвуют несколько человек, отделов и программных систем. Например, когда кто-то подаёт заявку на покупку, Tonkean может автоматически проверить корпоративные политики, направить заявку нужному утверждающему, создать заказы на закупку в вашей системе закупок и отправить обновления всем участникам процесса.

Основанная в 2015 году и заслужившая доверие таких компаний, как Google, Netflix и Instacart, Tonkean выделяется тем, что не требует навыков программирования и работает с вашими существующими инструментами. Вы можете создавать сложные автоматизированные процессы с помощью простых инструментов перетаскивания, что делает платформу доступной для бизнес-пользователей, а не только для IT-специалистов.

Начать работу с Tonkean просто, даже если вы не технический специалист. Сначала вы будете сотрудничать с их командой для настройки вашего аккаунта и подключения существующих бизнес-приложений, таких как электронная почта, Slack, Salesforce или ваша система закупок.

Вот как создать ваш первый автоматизированный процесс:

• Определите ваш рабочий процесс: Опишите ваш текущий ручной процесс, выделив все шаги и участников

• Используйте конструктор с перетаскиванием: Создайте автоматизированный рабочий процесс с помощью простых визуальных инструментов — без необходимости программирования

• Настройте триггеры: Выберите, что запускает ваш процесс, например получение письма или заполнение формы

• Добавьте утверждения и маршрутизацию: Определите, кто и когда должен одобрять определённые действия

• Подключите ваши системы: Свяжите существующие инструменты, чтобы данные автоматически передавались между ними

• Тестируйте и совершенствуйте: Пройдите процесс, чтобы убедиться, что всё работает как задумано

Полезные советы для успеха:

• Начинайте с простых процессов, прежде чем переходить к сложным

• Привлекайте конечных пользователей к разработке рабочих процессов, которыми они действительно будут пользоваться

• Используйте функцию AI Front Door от Tonkean для упрощения подачи запросов

• Воспользуйтесь готовыми шаблонами для типичных процессов, таких как адаптация поставщиков

Платформа сохраняет контекст на протяжении всего процесса, что позволяет легко отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки.

Tonkean предлагает комплексный набор функций, предназначенных для трансформации того, как компании управляют внутренними процессами. AI Front Door платформы служит интеллектуальной точкой входа, которая понимает запросы на естественном языке и автоматически направляет их в соответствующие рабочие процессы.

Ключевые возможности включают:

• Конструктор рабочих процессов без кода с инструментами перетаскивания для создания сложных процессов

• Оркестрация на базе ИИ, которая интеллектуально управляет задачами между людьми и системами

• Интеграция с более чем 250 приложениями, включая Coupa, SAP, Salesforce, DocuSign и Slack

• Панели мониторинга в реальном времени, обеспечивающие видимость статуса процессов, времени циклов и показателей эффективности

• Пользовательские интерфейсы и приложения рабочего пространства для персонализированного пользовательского опыта

• Специализированные агенты ИИ, такие как ProcurementGPT, LegalGPT и InvoicesGPT для автоматизации в конкретных областях

• Функции координации людей, которые автоматически отправляют напоминания и собирают обновления

• Маршрутизация утверждений с условной логикой и правилами эскалации

Платформа также включает шаблоны процессов для распространённых сценариев использования, контроль управления для корпоративного соответствия и аналитические инструменты, которые помогают выявлять узкие места и возможности для улучшения. Всё работает в рамках вашей существующей системы безопасности, обеспечивая при этом гибкость для адаптации по мере развития вашего бизнеса.

Tonkean использует модель ценообразования на основе ежемесячно отслеживаемых пользователей (MTU), а не традиционное лицензирование по количеству мест. Вы платите только за пользователей, которые активно взаимодействуют с процессами Tonkean каждый месяц, что делает это экономически выгодным для организаций, где не все регулярно используют платформу.

Структура ценообразования:

• Корпоративное ценообразование начинается примерно от 10 000 долларов в месяц в зависимости от ваших конкретных требований к MTU

• Индивидуальное ценообразование доступно в зависимости от размера организации и потребностей в функциях

• Бесплатная пробная версия доступна для тестирования платформы перед принятием решения

Модель MTU означает, что ценообразование основано на фактическом использовании — если кто-то использует Tonkean в одном месяце, но не в следующем, он учитывается только в счете за тот месяц. Цена рассчитывается как среднее значение за год подписки, поэтому случайные всплески использования не сильно повлияют на стоимость.

Что включено: Базовая поддержка предоставляет документацию и помощь по электронной почте, в то время как Премиальная поддержка добавляет круглосуточную поддержку, выделенного менеджера по успеху, обучающие сессии и прямой доступ к команде продукта. Корпоративные планы также предлагают варианты развертывания, включая облачное размещение, однопользовательскую среду или установку на собственных серверах.