Tonkean

Tonkean — это платформа корпоративного уровня для оркестровки процессов, которая использует искусственный интеллект для автоматизации и координации бизнес-рабочих процессов между командами и системами. Представьте её как недостающее звено между всеми вашими бизнес-приложениями, создающее бесшовный опыт для сотрудников, которым нужно выполнять задачи.

Платформа специализируется на «оркестровке процессов», что означает, что она не просто автоматизирует отдельные задачи — она управляет целыми рабочими процессами, в которых участвуют несколько человек, отделов и программных систем. Например, когда кто-то подаёт заявку на покупку, Tonkean может автоматически проверить корпоративные политики, направить заявку нужному утверждающему, создать заказы на закупку в вашей системе закупок и отправить обновления всем участникам процесса.

Основанная в 2015 году и заслужившая доверие таких компаний, как Google, Netflix и Instacart, Tonkean выделяется тем, что не требует навыков программирования и работает с вашими существующими инструментами. Вы можете создавать сложные автоматизированные процессы с помощью простых инструментов перетаскивания, что делает платформу доступной для бизнес-пользователей, а не только для IT-специалистов.

Начать работу с Tonkean просто, даже если вы не технический специалист. Сначала вы будете сотрудничать с их командой для настройки вашего аккаунта и подключения существующих бизнес-приложений, таких как электронная почта, Slack, Salesforce или ваша система закупок.

Вот как создать ваш первый автоматизированный процесс:

• Определите ваш рабочий процесс: Опишите ваш текущий ручной процесс, выделив все шаги и участников

• Используйте конструктор с перетаскиванием: Создайте автоматизированный рабочий процесс с помощью простых визуальных инструментов — без необходимости программирования

• Настройте триггеры: Выберите, что запускает ваш процесс, например получение письма или заполнение формы

• Добавьте утверждения и маршрутизацию: Определите, кто и когда должен одобрять определённые действия

• Подключите ваши системы: Свяжите существующие инструменты, чтобы данные автоматически передавались между ними

• Тестируйте и совершенствуйте: Пройдите процесс, чтобы убедиться, что всё работает как задумано

Полезные советы для успеха:

• Начинайте с простых процессов, прежде чем переходить к сложным

• Привлекайте конечных пользователей к разработке рабочих процессов, которыми они действительно будут пользоваться

• Используйте функцию AI Front Door от Tonkean для упрощения подачи запросов

• Воспользуйтесь готовыми шаблонами для типичных процессов, таких как адаптация поставщиков

Платформа сохраняет контекст на протяжении всего процесса, что позволяет легко отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки.

• Оркестрация процессов на базе ИИ с конструктором рабочих процессов без кода

• Бесшовная интеграция с более чем 250 бизнес-приложениями

• Интеллектуальный AI Front Door для обработки запросов на естественном языке

• Панели мониторинга и аналитика производительности в реальном времени

• Специализированные AI-агенты для закупок, юридического отдела и финансов

• Пользовательские приложения и интерфейсы рабочего пространства

• Автоматизированное маршрутизирование утверждений и координация сотрудников

• Корпоративное управление и контроль соответствия