Лучшие 3 инструментов для Решение жалоб клиентов в 2025 году
Решайте проблемы клиентов профессионально и эффективно, чтобы поддерживать их удовлетворённость и лояльность. Необходимо для команд обслуживания клиентов, которые стремятся превращать негативный опыт в положительные результаты, защищая репутацию бренда и укрепляя долгосрочные отношения.
Создать чат-бота
Создать чат-бота
Build Chatbot — это конструктор AI-чатботов без кода, разработанный для бизнеса и частных лиц, которые хотят создавать умных чатботов без технических знаний. Особенность этого инструмента — возможность обрабатывать несколько форматов файлов, включая PDF, документы, URL-адреса сайтов, видео с YouTube и даже аудио- и видеофайлы — функция, которая выделяет его среди других платформ для создания чатботов.
Интерком
Интерком
Intercom — это платформа обслуживания клиентов с приоритетом на ИИ, разработанная для оптимизации коммуникации между бизнесом и его клиентами. Она объединяет живой чат, систему тикетов службы поддержки и интеллектуальную автоматизацию в одной единой системе.
Тидио
Тидио
Tidio — это полноценная платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет живой чат, AI-чатботов, поддержку по электронной почте и систему тикетов в одно удобное решение. Представьте её как центр коммуникаций вашего бизнеса, где все разговоры с клиентами происходят в одном месте.